[Forum Somfy] Suivi de la question: Evolvia neuf aucun action du moteur sur M2

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 07 Sep 2022 13:59:31 GMT

J'ai aussi des clients aux Pays-Bas et avoisinants.

Le boîtier électronique Somfy est un petit ordinateur, il peut aussi se planter parfois.

Bonne continuation.
**

I also have clients in and around the Netherlands.
The Somfy electronic box is a small computer, it can also crash sometimes.
Have a good day.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Sep 2022 13:39:52 GMT

Merci Richy pour la réponse si vite ! Je m'excuse pour mon français, je suis en France depuis 2000 mais d'origine de Pays-Bas :-)
J'ai réussit mis-à-zéro total et cela a solvé mon problème !!!
MERCI ENORMEMENT
j'ai ausi appelé l'assistance Somfy mais ils n'ont pas proposé ça. Je peux continuer, mais je ne comprends pas comment l'électronique a se trompé comme ça

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 07 Sep 2022 13:06:02 GMT

Bonjour,

Êtes-vous en France, utilisez-vous un traducteur ?

Consultez votre notice, faites une RAZ, effacement total.

Le voyant rouge doit clignoter par séquences de deux fois.

Faites la reconnaissance d'au moins une télécommande, et recommencez la mise en service avec le paramétrage des courses des vantaux.