Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 09 Sep 2022 07:16:35 GMT

Bonjour Gérald,

Evology est une marque de Leroy Merlin qui commercialise plusieurs systèmes (Visiophone, motorisation de portail, système d'alarme, ...). Ces équipements sont fabriqués par des sociétés "sous-traitantes".

Concernant la partie alarme, la Société Myfox a fabriqué les systèmes Evology pour le Leroy Merlin. La société Myfox bien qu'étant racheté par la société Somfy dispose toujours de son propre support pour traiter les demandes sur ce modèle de système d'alarme.

Toutefois, ce n'est pas cette société qui a fabriqué les Visiophones pour Leroy Merlin, il faudrait donc vous rapprocher de votre revendeur pour qu'il vous oriente vers le bon support.

Bonne journée,

[Forum Somfy] Suivi de la question: comment activer les badges de mon visiophone filaire EVO 875 lorsque le badge d'origine est HS?

Réponse de Maud F.