[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression equipement z-wave HS

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 05 Jan 2023 07:06:05 GMT

Bonjour Nicolas,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de NIcolas T.

NIcolas T. — Tue, 03 Jan 2023 13:06:47 GMT

Bonjour,

Pouvez vous me supprimer tous les équipement z-wave HS de ma box "a supprimer n X..."
code pin : 1219-2263-6316

Merci beaucoup,

Nicolas,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 20 Dec 2022 14:50:59 GMT

Mickael,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Mickael P.

Mickael P. — Tue, 20 Dec 2022 13:56:49 GMT

Bonjour,
il n'était que dans un scénario, je l'ai supprimé. Il s'agit de l'éclairage nommé Ecl escalier.
Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 20 Dec 2022 12:56:11 GMT

Bonjour Mickael,

Cet équipement est présent dans plusieurs de vos scenarii, il sera nécessaire de le supprimer de tous les scenarii afin que je puisse vous le supprimer.

Bonne journée,

Réponse de Mickael P.

Mickael P. — Sun, 18 Dec 2022 11:46:52 GMT

Bonjour,

je souhaite supprimer un équipement Zwave HS (Ecl Extérieur) de ma Tahoma. Il a actuellement un point d'exclamation.
Le code PIN de ma Tahoma est le 1204-2814-8897.
Merci d'avance pour votre aide.

Mickaël

Réponse de julien D.

julien D. — Thu, 08 Sep 2022 19:32:41 GMT

Merci beaucoup

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 08 Sep 2022 15:06:43 GMT

Bonjour Julien,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,