[Forum Somfy] Suivi de la question: problème tahoma classic depuis la maintenance des serveurs fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Oct 2022 12:06:50 GMT Wed, 05 Oct 2022 12:06:50 GMT answers José D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre retour, j&#39;ai visionné la vidéo et exécuter la procédure 2 fois sans succès, la box s&#39;est bien mise à jour.<br />Voici le code pin de mon appareil <br />0829-8752-4211<br />par avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Oct 2022 12:06:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3017277-probleme-tahoma-classic-maintenance-serveurs/answers/7885381 https://forum.somfy.fr/questions/3017277-probleme-tahoma-classic-maintenance-serveurs/answers/7885381 7885381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18918859 theme-c/avatars/48.png 3017277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à la maintenance des serveurs du 6 septembre dernier la communication entre les volets roulants et la tahoma classic et impossible ! le message suivant s&#39;affiche <br />une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier somfy. Veuillez réessayer. si l&#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support.<br />j&#39;ai réinitialisé plusieurs fois le boitier sans succès <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous avez resynchronisé le TaHoma à l&#39;aide de cette procédure ?<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...</a></p><p>Si oui, laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Sep 2022 04:58:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3017277-probleme-tahoma-classic-maintenance-serveurs/answers/7843935 https://forum.somfy.fr/questions/3017277-probleme-tahoma-classic-maintenance-serveurs/answers/7843935 7843935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3017277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à la maintenance des serveurs du 6 septembre dernier la communication entre les volets roulants et la tahoma classic et impossible ! le message suivant s&#39;affiche <br />une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier somfy. Veuillez réessayer. si l&#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support.<br />j&#39;ai réinitialisé plusieurs fois le boitier sans succès <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>