[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment puis je supprimer l'icône d'un volet qui apparaît en double?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 03 Nov 2022 09:52:49 GMT

Bonjour Jérome,

Dans ce cas il faudra les réinitialiser et recommencer l'appairage.

Bonne journée,

Réponse de Jérôme S.

Jérôme S. — Wed, 02 Nov 2022 14:40:01 GMT

Oui les 2 volets ne sont pas reconnus. Pourtant j ai l'application set&go connect avec le d'ongle et je vois bien mes 7 volets que je peux configurer a loisir. Mais pas vu par la Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 02 Nov 2022 08:54:22 GMT

Bonjour Jérôme,

Avez-vous fait la procédure depuis l'application afin de les associer à votre boitier ?

Bonne journée,

Réponse de Jérôme S.

Jérôme S. — Tue, 01 Nov 2022 20:49:28 GMT

Bonjour,

les volets en erreurs son supprimés. J'ai encore un soucis. J'a i 7 volets dans ma maisons qui fonctionnent parfaitement individuellement ou avec la télécommande commune. En revanche je n'en vois que 5 dans mon application. Comment afficher les 2 manquants ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 31 Oct 2022 09:17:12 GMT

Bonjour Jérôme,

Pouvez vous me renommer le volet en question en "supprimer' svp ?

Bonne journée,

Réponse de Jérôme S.

Jérôme S. — Sat, 29 Oct 2022 14:08:13 GMT

Bonjour, mon code pin est 0808 0390 9058

Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Sat, 29 Oct 2022 12:59:28 GMT

Bonjour Jérôme,

Commencez par laisser ici votre code PIN.

Bonne journée,

Réponse de Jérôme S.

Jérôme S. — Wed, 26 Oct 2022 10:34:10 GMT

Bonjour, j'ai la même problématique sur mon installation, comment les supprimer ? Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 14 Sep 2022 07:31:35 GMT

Bonjour Magali,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,