[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme Somfy Protexiom 600 via Internet fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Sep 2022 20:37:36 GMT Mon, 19 Sep 2022 20:37:36 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé</p><p>En plus de la led verte, vous devez avoir une led rouge clignotante sur le module après réinitialisation. Si ce n&#39;est pas le cas, le module est défaillant.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Sep 2022 20:37:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7859255 https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7859255 7859255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3019645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>impossible de me connecter via internet sur mon alarme. La led du module IP et verte et fixe. Comme j&#39;ai changé de box il y a peu de temps, est-ce qu&#39;il y a une manip particulière?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Hervé<br />Pour ouvrir les ports de la Livebox suivez le tuto correspondant dans le post ci joint<br /><a title="Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl">https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Sep 2022 20:18:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7859244 https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7859244 7859244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3019645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>impossible de me connecter via internet sur mon alarme. La led du module IP et verte et fixe. Comme j&#39;ai changé de box il y a peu de temps, est-ce qu&#39;il y a une manip particulière?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour vos conseils. j&#39;ai suivi la procédure à la lettre mais la led du module IP reste verte fixe. Je dois changer ce module ?<br />Egalement, j&#39;ai du étendre la plage des adresses IP du serveur DHCP de ma Livebox 5 car limitée à 150 (pour les derniers numéros), elle ne permettait pas d&#39;affecter au transmetteur une adresse IP comprise ente 201 et 240.<br />Les ports 80 et 443 restent fermés malgré la création des règles NAT/PAT en IP statiques sur les ports 80 et 443.<br />Est-ce que le problème vient du module IP (led verte et fixe)?<br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Sep 2022 19:54:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7859236 https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7859236 7859236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10270128 theme-c/avatars/48.png 3019645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>impossible de me connecter via internet sur mon alarme. La led du module IP et verte et fixe. Comme j&#39;ai changé de box il y a peu de temps, est-ce qu&#39;il y a une manip particulière?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé</p><p>Sur le module IP, il doit y avoir une led rouge clignotante.<br />Si ce n&#39;est pas le cas, exécutez à la lettre la procédure jointe.</p><p><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>Si au final, vous n&#39;avez pas la led rouge clignotante sur le module IP, celui-ci est HS.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Sep 2022 03:14:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7849860 https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7849860 7849860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3019645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>impossible de me connecter via internet sur mon alarme. La led du module IP et verte et fixe. Comme j&#39;ai changé de box il y a peu de temps, est-ce qu&#39;il y a une manip particulière?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Hervé<br />Vérifier que l&#39;ouverture des ports est effectives avec le lien ci joint<br /><a href="https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/" rel="nofollow">https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Sep 2022 19:52:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7849763 https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7849763 7849763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3019645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>impossible de me connecter via internet sur mon alarme. La led du module IP et verte et fixe. Comme j&#39;ai changé de box il y a peu de temps, est-ce qu&#39;il y a une manip particulière?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui, je suis passé de l&#39;ADSL à la fibre (Livebox Orange). J&#39;ai ouvert les ports 80 et 443 sur la box et mon alarme est placée derrière un switch ethernet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Sep 2022 19:34:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7849739 https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7849739 7849739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10270128 theme-c/avatars/48.png 3019645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>impossible de me connecter via internet sur mon alarme. La led du module IP et verte et fixe. Comme j&#39;ai changé de box il y a peu de temps, est-ce qu&#39;il y a une manip particulière?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé !</p><p>Etes-vous passé de l&#39;ADSL à la fibre ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Sep 2022 19:04:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7849693 https://forum.somfy.fr/questions/3019645-arrive-connecter-alarme-somfy-protexiom-600-via-internet/answers/7849693 7849693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3019645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>impossible de me connecter via internet sur mon alarme. La led du module IP et verte et fixe. Comme j&#39;ai changé de box il y a peu de temps, est-ce qu&#39;il y a une manip particulière?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>