[Forum Somfy] Suivi de la question: comment desactiver mon alarme ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Sep 2022 06:11:58 GMT Wed, 21 Sep 2022 06:11:58 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Claude,</p> <p><br></p> <p>N'hésitez pas à vous aider de la FAQ : <a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=que-faire-si-je-n-arrive-pas-a-installer-mon-somfy-one-one">Que faire si je n'arrive pas à installer mon Somfy One / One+ ?</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Sep 2022 06:11:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022140-desactiver-alarme/answers/7861434 https://forum.somfy.fr/questions/3022140-desactiver-alarme/answers/7861434 7861434 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3022140 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma somfy one ne fonctionne plus et je n&#39;arrive pas à la supprimer dans l&#39;application somfy parce que l&#39;alarme est toujours activée.<br />Je n&#39;arrive pas à désactiver l&#39;alarme même avec le badge.Est-il possible de supprimer la caméra et désactiver l&#39;alarme à distance ?<br />si je supprime l&#39;application de mon téléphone et que je la réinstalle est-ce que je repartirai d&#39;une configuration vide (je préférerais) ou alors est-ce que je vais récupérer l&#39;ancienne configuration ?<br />pour info l&#39;adresse MAC de la somfy one est 0076b1012023<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Claude T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour;<br />merci de votre aide.<br />J&#39;ai réussi à supprimer la somfy One , je galère un peu a la réinstaller mais j&#39;ai bon espoir.<br />Je reviendrai par ici si vraiment je ne m&#39;en sors pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Sep 2022 20:24:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022140-desactiver-alarme/answers/7861305 https://forum.somfy.fr/questions/3022140-desactiver-alarme/answers/7861305 7861305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12455591 theme-c/avatars/48.png 3022140 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma somfy one ne fonctionne plus et je n&#39;arrive pas à la supprimer dans l&#39;application somfy parce que l&#39;alarme est toujours activée.<br />Je n&#39;arrive pas à désactiver l&#39;alarme même avec le badge.Est-il possible de supprimer la caméra et désactiver l&#39;alarme à distance ?<br />si je supprime l&#39;application de mon téléphone et que je la réinstalle est-ce que je repartirai d&#39;une configuration vide (je préférerais) ou alors est-ce que je vais récupérer l&#39;ancienne configuration ?<br />pour info l&#39;adresse MAC de la somfy one est 0076b1012023<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Je viens de désarmer votre système. Vous pouvez retenter la suppression de votre Somfy One.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Sep 2022 07:43:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022140-desactiver-alarme/answers/7859581 https://forum.somfy.fr/questions/3022140-desactiver-alarme/answers/7859581 7859581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3022140 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma somfy one ne fonctionne plus et je n&#39;arrive pas à la supprimer dans l&#39;application somfy parce que l&#39;alarme est toujours activée.<br />Je n&#39;arrive pas à désactiver l&#39;alarme même avec le badge.Est-il possible de supprimer la caméra et désactiver l&#39;alarme à distance ?<br />si je supprime l&#39;application de mon téléphone et que je la réinstalle est-ce que je repartirai d&#39;une configuration vide (je préférerais) ou alors est-ce que je vais récupérer l&#39;ancienne configuration ?<br />pour info l&#39;adresse MAC de la somfy one est 0076b1012023<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>