[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi volet roulant ne ferme pas aléatoirement ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 25 Mar 2023 21:12:36 GMT Sat, 25 Mar 2023 21:12:36 GMT answers pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je reviens vers vous car j&#39;ai résolu mon problème. Ce qui pourrait aider d&#39;autres dans ce même cas.<br />En fait, j&#39;ai remarqué que si je tirais sur le tablier pour l&#39;aider à descendre, il descendait bien.<br />Alors la solution à été de passer une bombe de lubrifiant silicone sur les rails et, depuis, il fonctionne parfaitement.</p><p>Merci à tous de m&#39;avoir aidé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Mar 2023 21:12:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022644-volet-roulant-ferme-aleatoirement/answers/8162147 https://forum.somfy.fr/questions/3022644-volet-roulant-ferme-aleatoirement/answers/8162147 8162147 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18936557 theme-c/avatars/48.png 3022644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Parfois, le volet roulant ne se ferme pas. J’entends bien le moteur tourner mais le tablier ne descend pas.<br />Je l’arrête, le moteur s’arrête bien, j&#39;appuie sur le bouton de remonté. J’entends le moteur tourner mais bien sur le volet ne remonte pas car il est déjà entièrement remonté.<br />Je répète l&#39;opération de descendre/arrêter/descendre le volet roulant. Et au final, après 1 à 3 tentatives, il descend bien.</p><p>Ce défaut n&#39;est pas présent tout le temps. Souvent, le volet fonctionne bien.<br />Pour info, aucun problème sur la remontée.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à résoudre ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non Pierre avant de parler de remplacer, essayez la procédure de réinitialisation. Si elle ne fonctionne pas , alors il faudra voir ....</p><p>Quel âge a la motorisation ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Sep 2022 18:42:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022644-volet-roulant-ferme-aleatoirement/answers/7865134 https://forum.somfy.fr/questions/3022644-volet-roulant-ferme-aleatoirement/answers/7865134 7865134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3022644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Parfois, le volet roulant ne se ferme pas. J’entends bien le moteur tourner mais le tablier ne descend pas.<br />Je l’arrête, le moteur s’arrête bien, j&#39;appuie sur le bouton de remonté. J’entends le moteur tourner mais bien sur le volet ne remonte pas car il est déjà entièrement remonté.<br />Je répète l&#39;opération de descendre/arrêter/descendre le volet roulant. Et au final, après 1 à 3 tentatives, il descend bien.</p><p>Ce défaut n&#39;est pas présent tout le temps. Souvent, le volet fonctionne bien.<br />Pour info, aucun problème sur la remontée.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à résoudre ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Défaillant veut-il dire qu&#39;il faut le remplacer ou je peux espérer pouvoir le remettre en état ?</p><p>Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Sep 2022 16:29:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022644-volet-roulant-ferme-aleatoirement/answers/7865001 https://forum.somfy.fr/questions/3022644-volet-roulant-ferme-aleatoirement/answers/7865001 7865001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18936557 theme-c/avatars/48.png 3022644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Parfois, le volet roulant ne se ferme pas. J’entends bien le moteur tourner mais le tablier ne descend pas.<br />Je l’arrête, le moteur s’arrête bien, j&#39;appuie sur le bouton de remonté. J’entends le moteur tourner mais bien sur le volet ne remonte pas car il est déjà entièrement remonté.<br />Je répète l&#39;opération de descendre/arrêter/descendre le volet roulant. Et au final, après 1 à 3 tentatives, il descend bien.</p><p>Ce défaut n&#39;est pas présent tout le temps. Souvent, le volet fonctionne bien.<br />Pour info, aucun problème sur la remontée.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à résoudre ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous pouvez essayer de réinitialiser la motorisation mais je pense que ce moteur est défaillant.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Sep 2022 12:58:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022644-volet-roulant-ferme-aleatoirement/answers/7858478 https://forum.somfy.fr/questions/3022644-volet-roulant-ferme-aleatoirement/answers/7858478 7858478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3022644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Parfois, le volet roulant ne se ferme pas. J’entends bien le moteur tourner mais le tablier ne descend pas.<br />Je l’arrête, le moteur s’arrête bien, j&#39;appuie sur le bouton de remonté. J’entends le moteur tourner mais bien sur le volet ne remonte pas car il est déjà entièrement remonté.<br />Je répète l&#39;opération de descendre/arrêter/descendre le volet roulant. Et au final, après 1 à 3 tentatives, il descend bien.</p><p>Ce défaut n&#39;est pas présent tout le temps. Souvent, le volet fonctionne bien.<br />Pour info, aucun problème sur la remontée.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à résoudre ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />La commande est par radio.</p><p>Merci de votre suivi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Sep 2022 09:21:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022644-volet-roulant-ferme-aleatoirement/answers/7857941 https://forum.somfy.fr/questions/3022644-volet-roulant-ferme-aleatoirement/answers/7857941 7857941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18936557 theme-c/avatars/48.png 3022644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Parfois, le volet roulant ne se ferme pas. J’entends bien le moteur tourner mais le tablier ne descend pas.<br />Je l’arrête, le moteur s’arrête bien, j&#39;appuie sur le bouton de remonté. J’entends le moteur tourner mais bien sur le volet ne remonte pas car il est déjà entièrement remonté.<br />Je répète l&#39;opération de descendre/arrêter/descendre le volet roulant. Et au final, après 1 à 3 tentatives, il descend bien.</p><p>Ce défaut n&#39;est pas présent tout le temps. Souvent, le volet fonctionne bien.<br />Pour info, aucun problème sur la remontée.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à résoudre ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est le modèle de la motorisation ? (filaire ou radio)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Sep 2022 05:05:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022644-volet-roulant-ferme-aleatoirement/answers/7857475 https://forum.somfy.fr/questions/3022644-volet-roulant-ferme-aleatoirement/answers/7857475 7857475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3022644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Parfois, le volet roulant ne se ferme pas. J’entends bien le moteur tourner mais le tablier ne descend pas.<br />Je l’arrête, le moteur s’arrête bien, j&#39;appuie sur le bouton de remonté. J’entends le moteur tourner mais bien sur le volet ne remonte pas car il est déjà entièrement remonté.<br />Je répète l&#39;opération de descendre/arrêter/descendre le volet roulant. Et au final, après 1 à 3 tentatives, il descend bien.</p><p>Ce défaut n&#39;est pas présent tout le temps. Souvent, le volet fonctionne bien.<br />Pour info, aucun problème sur la remontée.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider à résoudre ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>