[Forum Somfy] Suivi de la question: Blocage fonctionnement elixio io fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Sep 2022 17:45:48 GMT Mon, 19 Sep 2022 17:45:48 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand le moteur ne réagit pas, y a-t-il un code d&#39;erreur sur l&#39;écran ?</p><p>Pouvez-vous montrer une photo nette de l&#39;étiquette du boîtier électronique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Sep 2022 17:45:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022747-blocage-fonctionnement-elixio-io/answers/7859142 https://forum.somfy.fr/questions/3022747-blocage-fonctionnement-elixio-io/answers/7859142 7859142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3022747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Contexte <br />Elixio IO à une trentaine de mètres maxi de TaHoma switch<br />Équipé antenne externe<br />Télécommande Keygo IO</p><p>Le pilotage par TaHoma est erratique<br />La moitié du temps j’ai un message : « Votre produit ne peut pas être piloté actuellement »<br />Je presse « accéder au pilotage » et tente d’ouvrir malgré tout le portail, 2 possibilités <br />1. Le portail s’ouvre : tout va bien<br />2. Le portail demeure immobile (la plupart du temps)<br />J’utilise alors ma Keygo IO (ou bien mon keypad IO) en étant proche du moteur : pas de réponse : le moteur ne répond pas<br />J’escalade le mur de 2 mètres (pas d’autre solution)<br />J’ouvre le portail en filaire via mon V500<br />Ça marche<br />Je réutilise ma Keygo IO pour fermer : ça marche</p><p>Conclusions<br />L’utilisation de TaHoma bloque dans certains cas mon moteur (donc j’évite de l’utiliser ce qui est très ennuyeux lorsque j’ai besoin d’ouvrir à distance)<br />Cette situation se débloque lorsque j’actionne la commande filaire </p><p>Qu’en pensez-vous ?<br />Y a-t-il une « sécurité » qui bloque le moteur dans un tel cas?</p><p>Quelles solutions de déblocage ?</p><p>Merci,<br />Jc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JC <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour messieurs <br />Âge de mon élixo : 2-3 ans</p><p>Je ferai les operaiproposees ce week-end </p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Sep 2022 11:45:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022747-blocage-fonctionnement-elixio-io/answers/7858293 https://forum.somfy.fr/questions/3022747-blocage-fonctionnement-elixio-io/answers/7858293 7858293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9962261 theme-c/avatars/48.png 3022747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Contexte <br />Elixio IO à une trentaine de mètres maxi de TaHoma switch<br />Équipé antenne externe<br />Télécommande Keygo IO</p><p>Le pilotage par TaHoma est erratique<br />La moitié du temps j’ai un message : « Votre produit ne peut pas être piloté actuellement »<br />Je presse « accéder au pilotage » et tente d’ouvrir malgré tout le portail, 2 possibilités <br />1. Le portail s’ouvre : tout va bien<br />2. Le portail demeure immobile (la plupart du temps)<br />J’utilise alors ma Keygo IO (ou bien mon keypad IO) en étant proche du moteur : pas de réponse : le moteur ne répond pas<br />J’escalade le mur de 2 mètres (pas d’autre solution)<br />J’ouvre le portail en filaire via mon V500<br />Ça marche<br />Je réutilise ma Keygo IO pour fermer : ça marche</p><p>Conclusions<br />L’utilisation de TaHoma bloque dans certains cas mon moteur (donc j’évite de l’utiliser ce qui est très ennuyeux lorsque j’ai besoin d’ouvrir à distance)<br />Cette situation se débloque lorsque j’actionne la commande filaire </p><p>Qu’en pensez-vous ?<br />Y a-t-il une « sécurité » qui bloque le moteur dans un tel cas?</p><p>Quelles solutions de déblocage ?</p><p>Merci,<br />Jc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>&#39;&#39;J’utilise alors ma Keygo IO (ou bien mon keypad IO) en étant proche du moteur : pas de réponse : le moteur ne répond pas&#39;&#39;</p><p>Quel est l&#39;âge de votre Elixo ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Sep 2022 09:19:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022747-blocage-fonctionnement-elixio-io/answers/7857934 https://forum.somfy.fr/questions/3022747-blocage-fonctionnement-elixio-io/answers/7857934 7857934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3022747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Contexte <br />Elixio IO à une trentaine de mètres maxi de TaHoma switch<br />Équipé antenne externe<br />Télécommande Keygo IO</p><p>Le pilotage par TaHoma est erratique<br />La moitié du temps j’ai un message : « Votre produit ne peut pas être piloté actuellement »<br />Je presse « accéder au pilotage » et tente d’ouvrir malgré tout le portail, 2 possibilités <br />1. Le portail s’ouvre : tout va bien<br />2. Le portail demeure immobile (la plupart du temps)<br />J’utilise alors ma Keygo IO (ou bien mon keypad IO) en étant proche du moteur : pas de réponse : le moteur ne répond pas<br />J’escalade le mur de 2 mètres (pas d’autre solution)<br />J’ouvre le portail en filaire via mon V500<br />Ça marche<br />Je réutilise ma Keygo IO pour fermer : ça marche</p><p>Conclusions<br />L’utilisation de TaHoma bloque dans certains cas mon moteur (donc j’évite de l’utiliser ce qui est très ennuyeux lorsque j’ai besoin d’ouvrir à distance)<br />Cette situation se débloque lorsque j’actionne la commande filaire </p><p>Qu’en pensez-vous ?<br />Y a-t-il une « sécurité » qui bloque le moteur dans un tel cas?</p><p>Quelles solutions de déblocage ?</p><p>Merci,<br />Jc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Débranchez la box, puis manœuvrez via la Keygo.<br />Est-ce que dans ce cas ca marche ?<br />Si oui, supprimez le moteur de la box et recommencez l&#39;affectation.</p><p>L&#39;antenne déportée est-elle bien IO ? Est-elle dirigée et déportée au mieux vers la box ? Le IO a le fâcheux défaut de ne pas porter loin vu qu&#39;il est bidirectionnel. </p><p>Tenez-nous informés.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Sep 2022 07:47:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3022747-blocage-fonctionnement-elixio-io/answers/7857710 https://forum.somfy.fr/questions/3022747-blocage-fonctionnement-elixio-io/answers/7857710 7857710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3022747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Contexte <br />Elixio IO à une trentaine de mètres maxi de TaHoma switch<br />Équipé antenne externe<br />Télécommande Keygo IO</p><p>Le pilotage par TaHoma est erratique<br />La moitié du temps j’ai un message : « Votre produit ne peut pas être piloté actuellement »<br />Je presse « accéder au pilotage » et tente d’ouvrir malgré tout le portail, 2 possibilités <br />1. Le portail s’ouvre : tout va bien<br />2. Le portail demeure immobile (la plupart du temps)<br />J’utilise alors ma Keygo IO (ou bien mon keypad IO) en étant proche du moteur : pas de réponse : le moteur ne répond pas<br />J’escalade le mur de 2 mètres (pas d’autre solution)<br />J’ouvre le portail en filaire via mon V500<br />Ça marche<br />Je réutilise ma Keygo IO pour fermer : ça marche</p><p>Conclusions<br />L’utilisation de TaHoma bloque dans certains cas mon moteur (donc j’évite de l’utiliser ce qui est très ennuyeux lorsque j’ai besoin d’ouvrir à distance)<br />Cette situation se débloque lorsque j’actionne la commande filaire </p><p>Qu’en pensez-vous ?<br />Y a-t-il une « sécurité » qui bloque le moteur dans un tel cas?</p><p>Quelles solutions de déblocage ?</p><p>Merci,<br />Jc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>