[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme extérieure n'émet plus qu'un grésillement

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 27 Sep 2022 10:31:40 GMT

Bonjour Maxime,

Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Maxime G.

Maxime G. — Thu, 22 Sep 2022 10:33:27 GMT

Par acquis de conscience j'ai fait le test avec des piles neuves, l'appli affiche le même niveau de pile qu'avec les anciennes ( pour rappel mesurées à 1,135V chacune), le résultat est le même: un grésillement.

Cela fait 3 jours que ma tentative d'effraction a eu lieu.
J'ai bien mesuré l'impact de l'alarme sonore sur le cambrioleur : quand il a entendu l'alarme intérieure après 2 coups de brise vitre : il est reparti. Sans doute qu'avec une alarme extérieure fonctionnelle: il aurait entendu l'alarme dès le premier coup et mes voisins auraient été alertés.

Merci en tout cas Jacky pour tes conseils.
Au support Somfy : je serai heureux de retrouver un matériel fonctionnel rapidement maintenant.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 20 Sep 2022 07:04:48 GMT

Désolé mais je ne dispose d'aucun plan de démontage.

Pour les piles si vous avez testé avec un voltmètre, 1.35v a vide ça fait 1,1v quand la pile est branchée.
Seul un testeur de pile qui intégre une résistance de 100 Ohms peut vous donner le véritable état des piles.

Vous devriez faire l'essai ave un jeu de piles neuves.

Autre méthode de contrôle des piles. Si elles ont plus de 18 mois elles sont bonnes à changer.

Réponse de Maxime G.

Maxime G. — Mon, 19 Sep 2022 20:34:23 GMT

Merci pour ces conseils, l’appli me donnait des piles quasi au max , j’ai mesuré la tension de chaque pile à 1,35V donc le problème ne doit pas venir des piles… Sinon pour la partie nid d’araignee ( si c’est bien cela) je voudrais bien le nettoyer si cela me permet de retrouver la fonction d’alarme. Auriez vous un plan de demontage complet de la sirène extérieure ? Il y a sans doute des emplacement à connaître pour désolidariser les 2 parties du boîtier sans l’abimer.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 19 Sep 2022 16:15:03 GMT

Bonjour Maxime
La membrane blanche à gauche sur l'image est celle d'un nid d'arraignée.
Quelle age ont vos piles ? Plus de 18 mois elles sont bonne a changer.