[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion box tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 May 2023 06:05:55 GMT Tue, 02 May 2023 06:05:55 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hugo,</p><p>Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 May 2023 06:05:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8212615 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8212615 8212615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hugo P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai changé de téléphone portable et je n&#39;arrive pas à me connecter car quand je réinstalle tahoma en mettant le code pin c&#39;est indiqué qu&#39;elle est déjà connecté. Pouvez-vous m&#39;aider. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Apr 2023 07:19:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8210688 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8210688 8210688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19307371 theme-c/avatars/48.png 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter.<br />Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 13:16:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8052692 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8052692 8052692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Impossible de se connecter à tahoma application ou web</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 17:15:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8051357 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8051357 8051357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7814654 theme-c/avatars/48.png 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><ul><li>Je parle du bouton à côté des Led @ . Led en rouge.</li><li>Quand j&#39;ai tester un autre câble rj45 c&#39;était avec un câble branché sur un autre port de la box qui fonctionne avec un autre système domotique.</li><li>Le câble utilisé avec la tahoma, je l&#39;ai débranché de la tahoma puis connecté sur un pc direct et j&#39;ai bien de accès internet avec le pc.</li><li>Je suis en adsl</li>Cordialement Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Dec 2022 17:19:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8013022 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8013022 8013022 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10473798 theme-c/avatars/48.png 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />De quel bouton reseau pour forcer la connexion parler vous?<br />Votre box tahoma est brancher en direct sur votre Box ADSL/Fibre?<br />avez vous essayer de changer le port reseau sur laquel elle est brnacher sur votre box ADSL?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Dec 2022 16:23:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8012958 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8012958 8012958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre le même problème de connexion de la box au réseau internet. <br />Changement de câble rj45 = idem<br />Bouton réseau pour forcer la connexion = idem.<br /> Code PIN de ma box est : 0210-5809-5616<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Dec 2022 12:02:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8007457 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/8007457 8007457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10473798 theme-c/avatars/48.png 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bastien,<br />le service develloppement a mis un flag coté serveur sur votre box pour la forcer a ce reconnecter.<br />pouvez vous essayer de la debrancher electriquement pendant 10 sec et la rebrancher.<br />si au bout de 5 min elle ne reprend pas la connexion pouvez vous faire une reset de votre tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Oct 2022 15:41:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7885960 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7885960 7885960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pouvez-vous m&#39;aider à dépanner mon tahoma car je suis toujours en panne je vous ai laissé un message mais je n&#39;ai pas de retour, merci de me répondre dès que vous pourrez. mon code PIN est le : 0210-0674-8008.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Oct 2022 19:51:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7881985 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7881985 7881985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16147120 theme-c/avatars/48.png 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Excusez-moi je me suis trompé voici le bon numéro du tahoma que vous m&#39;avez transféré : 0210-0674-8008.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2022 15:29:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7866602 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7866602 7866602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16147120 theme-c/avatars/48.png 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bastien,<br />ce tahoma n&#39;est plus utilisable sur nos serveur il a ete transferer sur un autre Tahoma V1 le 06/10/2020 par moi meme.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2022 14:25:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7866459 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7866459 7866459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Le code PIN de la tahoma est : 0202 7921 2753<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2022 10:25:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7865891 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7865891 7865891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16147120 theme-c/avatars/48.png 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bastien,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2022 09:55:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7865809 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7865809 7865809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon boîtier tahoma ne fonctionne toujours pas, les voyants rouge et orange sont toujours allumé en fixe.<br />Pouvez vous m&#39;aider à résoudre mon problème svp. Merci, bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Sep 2022 18:46:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7863214 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7863214 7863214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16147120 theme-c/avatars/48.png 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br />Nous vous informons que les problèmes de ralentissements sur nos serveurs TaHoma on été résolus a 9H45.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Sep 2022 08:41:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7861802 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7861802 7861802 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> emmanuel C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />moi également rouge fixe malgè le reset et changement de cable erthernet et port sur ma free box <br />cela se produit trop souvent <br />également</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Sep 2022 07:22:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7861577 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7861577 7861577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14504311 theme-c/avatars/48.png 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pareil pour moi !!! y en a marre de ces défaiillances répétés!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Sep 2022 07:01:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7861533 https://forum.somfy.fr/questions/3023465-probleme-connexion-box-tahoma/answers/7861533 7861533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18942499 theme-c/avatars/48.png 3023465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez vous m&#39;aider j&#39;ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l&#39;autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient allumé en vert. Je ne peux plus me connecter avec l&#39;application du téléphone. Merci d&#39;avance pour votre aide. Si sa peut servir je vous ai envoyer une photo du code de la box tahoma ainsi qu&#39;une photo des voyants allumés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>