[Forum Somfy] Suivi de la question: Associer Legrand by Netatmo sur Tahoma RailDin S (V2) fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 Dec 2023 18:31:33 GMT Mon, 04 Dec 2023 18:31:33 GMT answers Marc T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien L.<br />Mon problème a été résolu par le support donc ils ont du faire une manip de leur côté permettant de résoudre le problème.<br />Je ne saurais vous en dire plus...<br />Cordialement,<br />Marc T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Dec 2023 18:31:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023980-associer-legrand-by-netatmo-tahoma-raildin-v2/answers/8470780 https://forum.somfy.fr/questions/3023980-associer-legrand-by-netatmo-tahoma-raildin-v2/answers/8470780 8470780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17646991 theme-c/avatars/48.png 3023980 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma RailDin S (V2) en remplacement de l&#39;ancienne Tahoma RailDin.<br />Or je n&#39;arrive pas à associer mes prises et interrupteurs Legrand by Netatmo:<br />Mon compte Legrand et mon système nommé &quot;Maison Legrand&quot; sont bien reconnus par la box lors de son ajout mais n&#39;abouti pas car j&#39;ai un message m&#39;indiquant &quot;Aucun site n&#39;est rattaché à ce compte&quot;.<br />Voir photo de l&#39;application Tahoma avec les différentes étapes.</p><p>Pour info, je n&#39;ai pas eu ce problème lors de mes précédentes associations pour mes box Premium et ancienne RailDin.<br />Or en vérifiant dans les paramètres de l&#39;application Legrand Home Control et &quot;Applications partenaires&quot;, il y a l&#39;application installé &quot;TaHoma By Somfy&quot;.<br />Voir photo de l&#39;application Legrand Home Control avec les différentes étapes.</p><p>J&#39;ai révoqué &quot;TaHoma By Somfy&quot; dans l&#39;application Legrand Home Control puis réassocié mon compte Legrand dans l&#39;application Tahoma mais sans succès.<br />Voir photo des accès de l&#39;application partenaire.</p><p>Je constate que le site internet spécifié dans l&#39;application partenaire et celui de tahomalink.com or la RailDin v2 n&#39;accède pas à ce site (ou n&#39;utilise pas).</p><p>Code PIN Tahoma Raildin S: 2203-0677-1113</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Marc T.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc T.</p><p>Rencontrant actuellement, exactement les mêmes difficultés, pouvez-vous m’indiquer la procédure que vous avez dû réaliser en vue d’intégrer la box Legrand merci de votre retour. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Nov 2023 16:16:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023980-associer-legrand-by-netatmo-tahoma-raildin-v2/answers/8462125 https://forum.somfy.fr/questions/3023980-associer-legrand-by-netatmo-tahoma-raildin-v2/answers/8462125 8462125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19599826 theme-c/avatars/48.png 3023980 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma RailDin S (V2) en remplacement de l&#39;ancienne Tahoma RailDin.<br />Or je n&#39;arrive pas à associer mes prises et interrupteurs Legrand by Netatmo:<br />Mon compte Legrand et mon système nommé &quot;Maison Legrand&quot; sont bien reconnus par la box lors de son ajout mais n&#39;abouti pas car j&#39;ai un message m&#39;indiquant &quot;Aucun site n&#39;est rattaché à ce compte&quot;.<br />Voir photo de l&#39;application Tahoma avec les différentes étapes.</p><p>Pour info, je n&#39;ai pas eu ce problème lors de mes précédentes associations pour mes box Premium et ancienne RailDin.<br />Or en vérifiant dans les paramètres de l&#39;application Legrand Home Control et &quot;Applications partenaires&quot;, il y a l&#39;application installé &quot;TaHoma By Somfy&quot;.<br />Voir photo de l&#39;application Legrand Home Control avec les différentes étapes.</p><p>J&#39;ai révoqué &quot;TaHoma By Somfy&quot; dans l&#39;application Legrand Home Control puis réassocié mon compte Legrand dans l&#39;application Tahoma mais sans succès.<br />Voir photo des accès de l&#39;application partenaire.</p><p>Je constate que le site internet spécifié dans l&#39;application partenaire et celui de tahomalink.com or la RailDin v2 n&#39;accède pas à ce site (ou n&#39;utilise pas).</p><p>Code PIN Tahoma Raildin S: 2203-0677-1113</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Marc T.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F.,</p><p>Merci de vos actions de désassociation de mon ancienne box qui ont permis de débloquer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2022 15:29:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023980-associer-legrand-by-netatmo-tahoma-raildin-v2/answers/7866601 https://forum.somfy.fr/questions/3023980-associer-legrand-by-netatmo-tahoma-raildin-v2/answers/7866601 7866601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17646991 theme-c/avatars/48.png 3023980 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma RailDin S (V2) en remplacement de l&#39;ancienne Tahoma RailDin.<br />Or je n&#39;arrive pas à associer mes prises et interrupteurs Legrand by Netatmo:<br />Mon compte Legrand et mon système nommé &quot;Maison Legrand&quot; sont bien reconnus par la box lors de son ajout mais n&#39;abouti pas car j&#39;ai un message m&#39;indiquant &quot;Aucun site n&#39;est rattaché à ce compte&quot;.<br />Voir photo de l&#39;application Tahoma avec les différentes étapes.</p><p>Pour info, je n&#39;ai pas eu ce problème lors de mes précédentes associations pour mes box Premium et ancienne RailDin.<br />Or en vérifiant dans les paramètres de l&#39;application Legrand Home Control et &quot;Applications partenaires&quot;, il y a l&#39;application installé &quot;TaHoma By Somfy&quot;.<br />Voir photo de l&#39;application Legrand Home Control avec les différentes étapes.</p><p>J&#39;ai révoqué &quot;TaHoma By Somfy&quot; dans l&#39;application Legrand Home Control puis réassocié mon compte Legrand dans l&#39;application Tahoma mais sans succès.<br />Voir photo des accès de l&#39;application partenaire.</p><p>Je constate que le site internet spécifié dans l&#39;application partenaire et celui de tahomalink.com or la RailDin v2 n&#39;accède pas à ce site (ou n&#39;utilise pas).</p><p>Code PIN Tahoma Raildin S: 2203-0677-1113</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Marc T.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,<br />je vous ai repondu dans un autre post.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2022 09:23:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3023980-associer-legrand-by-netatmo-tahoma-raildin-v2/answers/7865700 https://forum.somfy.fr/questions/3023980-associer-legrand-by-netatmo-tahoma-raildin-v2/answers/7865700 7865700 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3023980 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma RailDin S (V2) en remplacement de l&#39;ancienne Tahoma RailDin.<br />Or je n&#39;arrive pas à associer mes prises et interrupteurs Legrand by Netatmo:<br />Mon compte Legrand et mon système nommé &quot;Maison Legrand&quot; sont bien reconnus par la box lors de son ajout mais n&#39;abouti pas car j&#39;ai un message m&#39;indiquant &quot;Aucun site n&#39;est rattaché à ce compte&quot;.<br />Voir photo de l&#39;application Tahoma avec les différentes étapes.</p><p>Pour info, je n&#39;ai pas eu ce problème lors de mes précédentes associations pour mes box Premium et ancienne RailDin.<br />Or en vérifiant dans les paramètres de l&#39;application Legrand Home Control et &quot;Applications partenaires&quot;, il y a l&#39;application installé &quot;TaHoma By Somfy&quot;.<br />Voir photo de l&#39;application Legrand Home Control avec les différentes étapes.</p><p>J&#39;ai révoqué &quot;TaHoma By Somfy&quot; dans l&#39;application Legrand Home Control puis réassocié mon compte Legrand dans l&#39;application Tahoma mais sans succès.<br />Voir photo des accès de l&#39;application partenaire.</p><p>Je constate que le site internet spécifié dans l&#39;application partenaire et celui de tahomalink.com or la RailDin v2 n&#39;accède pas à ce site (ou n&#39;utilise pas).</p><p>Code PIN Tahoma Raildin S: 2203-0677-1113</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Marc T.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>