[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment utiliser le Connexoon d'un ancien propriétaire ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Jan 2023 15:29:57 GMT Mon, 23 Jan 2023 15:29:57 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arthur, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2023 15:29:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/8058449 https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/8058449 8058449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3024363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un logement avec une box Connexoon utilisée par les précédents propriétaires.</p><p>Après un reset de la box Connexoon, lorsque je renseigne le code PIN sur l&#39;interface de somfy-connect.com, le message suivant apparait : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais l&#39;activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Comment puis-je procéder ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arthur L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai également la même demande pour une connexoon achetée d occasion, que je souhaite paramétrer chez moi.<br />Voici le PIN : 0814-3081-6740<br />Merci de votre aide et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jan 2023 12:16:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/8056696 https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/8056696 8056696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19145624 theme-c/avatars/48.png 3024363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un logement avec une box Connexoon utilisée par les précédents propriétaires.</p><p>Après un reset de la box Connexoon, lorsque je renseigne le code PIN sur l&#39;interface de somfy-connect.com, le message suivant apparait : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais l&#39;activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Comment puis-je procéder ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Galdric,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Oct 2022 07:48:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7884552 https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7884552 7884552 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3024363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un logement avec une box Connexoon utilisée par les précédents propriétaires.</p><p>Après un reset de la box Connexoon, lorsque je renseigne le code PIN sur l&#39;interface de somfy-connect.com, le message suivant apparait : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais l&#39;activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Comment puis-je procéder ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Galdric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d’emménager dans une nouvelle maison mais notre ancien propriétaire est toujours associé à son compte et nous ne pouvons donc pas utiliser notre Tahoma<br />Le code PIN est : 121675167035<br />Serait-il possible de faire le nécessaire<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Oct 2022 07:47:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7882372 https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7882372 7882372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18965965 theme-c/avatars/48.png 3024363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un logement avec une box Connexoon utilisée par les précédents propriétaires.</p><p>Après un reset de la box Connexoon, lorsque je renseigne le code PIN sur l&#39;interface de somfy-connect.com, le message suivant apparait : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais l&#39;activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Comment puis-je procéder ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Pierre, </p><p>La box est déjà à votre nom.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Oct 2022 11:01:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7880495 https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7880495 7880495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3024363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un logement avec une box Connexoon utilisée par les précédents propriétaires.</p><p>Après un reset de la box Connexoon, lorsque je renseigne le code PIN sur l&#39;interface de somfy-connect.com, le message suivant apparait : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais l&#39;activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Comment puis-je procéder ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JPierre P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.<br />Bonjour <br />Mon PIN est 1213 0035 0232<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter malgré le bon PIN.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Sep 2022 15:29:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7877140 https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7877140 7877140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18959437 theme-c/avatars/48.png 3024363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un logement avec une box Connexoon utilisée par les précédents propriétaires.</p><p>Après un reset de la box Connexoon, lorsque je renseigne le code PIN sur l&#39;interface de somfy-connect.com, le message suivant apparait : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais l&#39;activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Comment puis-je procéder ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aymeric,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2022 10:49:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7865952 https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7865952 7865952 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3024363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un logement avec une box Connexoon utilisée par les précédents propriétaires.</p><p>Après un reset de la box Connexoon, lorsque je renseigne le code PIN sur l&#39;interface de somfy-connect.com, le message suivant apparait : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais l&#39;activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Comment puis-je procéder ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aymeric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>merci pour votre réponse.</p><p>Le code PIN est : XXXXXX</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Sep 2022 08:41:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7861801 https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7861801 7861801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18889277 theme-c/avatars/48.png 3024363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un logement avec une box Connexoon utilisée par les précédents propriétaires.</p><p>Après un reset de la box Connexoon, lorsque je renseigne le code PIN sur l&#39;interface de somfy-connect.com, le message suivant apparait : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais l&#39;activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Comment puis-je procéder ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Sep 2022 08:37:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7861791 https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7861791 7861791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3024363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un logement avec une box Connexoon utilisée par les précédents propriétaires.</p><p>Après un reset de la box Connexoon, lorsque je renseigne le code PIN sur l&#39;interface de somfy-connect.com, le message suivant apparait : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais l&#39;activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Comment puis-je procéder ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aymeric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le message à changer en : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Sep 2022 08:14:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7861739 https://forum.somfy.fr/questions/3024363-utiliser-connexoon-ancien-proprietaire/answers/7861739 7861739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18889277 theme-c/avatars/48.png 3024363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un logement avec une box Connexoon utilisée par les précédents propriétaires.</p><p>Après un reset de la box Connexoon, lorsque je renseigne le code PIN sur l&#39;interface de somfy-connect.com, le message suivant apparait : </p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais l&#39;activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Comment puis-je procéder ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>