[Forum Somfy] Suivi de la question: deux moteurs Oximo RTS20/17 NEUFS ne fonctionnent pas, existe-t-il un reset ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Sep 2022 20:26:11 GMT Thu, 22 Sep 2022 20:26:11 GMT answers laetitia F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord, je ne savais pas, on va essayer ! Merci beaucoup pour vos réponses et la notice !! Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Sep 2022 20:26:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3025477-deux-moteurs-oximo-rts20-17-neufs-fonctionnent-existe-reset/answers/7865195 https://forum.somfy.fr/questions/3025477-deux-moteurs-oximo-rts20-17-neufs-fonctionnent-existe-reset/answers/7865195 7865195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18945589 theme-c/avatars/48.png 3025477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons commandé un moteur Oximo RTS20/17pour remplacer un moteur 10/17 fatigué. <br />On l&#39;a installé, mais le moteur ne réagit pas à la programmation (alors que lorsque l&#39;on teste l&#39;ancien moteur, celui-ci réagit). Pensant à un moteur neuf défectueux, on le renvoi à l&#39;expéditeur et on en commande un nouveau. Mais problème, ce nouveau moteur ne réagit pas non plus... On trouve que la coïncidence d&#39;acheter deux moteurs HS est plus que troublante. Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ? Existe-t-il une manipulation complémentaire dans ce cas ? Un reset peut-être ?</p><p>Merci d&#39;avance à tous,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous n&#39;avez pas à faire de 2.8.2 à la mise en service !<br /><a href="https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=306975" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Sep 2022 18:39:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3025477-deux-moteurs-oximo-rts20-17-neufs-fonctionnent-existe-reset/answers/7865130 https://forum.somfy.fr/questions/3025477-deux-moteurs-oximo-rts20-17-neufs-fonctionnent-existe-reset/answers/7865130 7865130 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3025477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons commandé un moteur Oximo RTS20/17pour remplacer un moteur 10/17 fatigué. <br />On l&#39;a installé, mais le moteur ne réagit pas à la programmation (alors que lorsque l&#39;on teste l&#39;ancien moteur, celui-ci réagit). Pensant à un moteur neuf défectueux, on le renvoi à l&#39;expéditeur et on en commande un nouveau. Mais problème, ce nouveau moteur ne réagit pas non plus... On trouve que la coïncidence d&#39;acheter deux moteurs HS est plus que troublante. Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ? Existe-t-il une manipulation complémentaire dans ce cas ? Un reset peut-être ?</p><p>Merci d&#39;avance à tous,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laetitia F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour votre réponse. Le souci c&#39;est qu&#39;à la mise sous tension (2sec_8sec etc) il ne réagit pas du tout..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Sep 2022 18:12:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3025477-deux-moteurs-oximo-rts20-17-neufs-fonctionnent-existe-reset/answers/7865100 https://forum.somfy.fr/questions/3025477-deux-moteurs-oximo-rts20-17-neufs-fonctionnent-existe-reset/answers/7865100 7865100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18945589 theme-c/avatars/48.png 3025477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons commandé un moteur Oximo RTS20/17pour remplacer un moteur 10/17 fatigué. <br />On l&#39;a installé, mais le moteur ne réagit pas à la programmation (alors que lorsque l&#39;on teste l&#39;ancien moteur, celui-ci réagit). Pensant à un moteur neuf défectueux, on le renvoi à l&#39;expéditeur et on en commande un nouveau. Mais problème, ce nouveau moteur ne réagit pas non plus... On trouve que la coïncidence d&#39;acheter deux moteurs HS est plus que troublante. Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ? Existe-t-il une manipulation complémentaire dans ce cas ? Un reset peut-être ?</p><p>Merci d&#39;avance à tous,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous suivi scrupuleusement la notice pour la mise en service ? Notamment sur la pré affectation du point de commande.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Sep 2022 16:03:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3025477-deux-moteurs-oximo-rts20-17-neufs-fonctionnent-existe-reset/answers/7864960 https://forum.somfy.fr/questions/3025477-deux-moteurs-oximo-rts20-17-neufs-fonctionnent-existe-reset/answers/7864960 7864960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3025477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons commandé un moteur Oximo RTS20/17pour remplacer un moteur 10/17 fatigué. <br />On l&#39;a installé, mais le moteur ne réagit pas à la programmation (alors que lorsque l&#39;on teste l&#39;ancien moteur, celui-ci réagit). Pensant à un moteur neuf défectueux, on le renvoi à l&#39;expéditeur et on en commande un nouveau. Mais problème, ce nouveau moteur ne réagit pas non plus... On trouve que la coïncidence d&#39;acheter deux moteurs HS est plus que troublante. Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ? Existe-t-il une manipulation complémentaire dans ce cas ? Un reset peut-être ?</p><p>Merci d&#39;avance à tous,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>