[Forum Somfy] Suivi de la question: Lier Tahoma et somfy protect fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Sep 2022 09:22:30 GMT Wed, 28 Sep 2022 09:22:30 GMT answers Adrien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour ton aide ! J&#39;ai enfin réussi à lier les deux :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Sep 2022 09:22:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7872728 https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7872728 7872728 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17929944 theme-c/avatars/48.png 3026465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment peut on lier le compte tahoma avec celui protect ?</p><p>En effet je voudrais simplement que lorsque j&#39;active mon alarme, les volets se ferment...</p><p>1- Ca ne semble pas possible de les lier depuis les applis mobiles mais uniquement via le portail Somfy connect...<br />2- J&#39;essaye de me loguer sur SOmfy connect : soit disant &quot;mot de passe et d&#39;identifiant incorrect&quot;... (pourtant quand on met réellement un mot de passe erroné on a une autre popup sans chargement de page entre les 2)<br />3- Sur le site somfy, je parviens à me loguer et accéder à mes appareils : j&#39;y retrouve bien ma tahoma activée, donc le compte existe bien.</p><p>Bref, c&#39;est un vrai calvaire la gestion de ces box avec Somfy, j&#39;en suis très décu.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans le menu pour ajouter un équipement,<br />Sur l écran principal appuyer sur le +</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Sep 2022 07:38:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7868844 https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7868844 7868844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3026465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment peut on lier le compte tahoma avec celui protect ?</p><p>En effet je voudrais simplement que lorsque j&#39;active mon alarme, les volets se ferment...</p><p>1- Ca ne semble pas possible de les lier depuis les applis mobiles mais uniquement via le portail Somfy connect...<br />2- J&#39;essaye de me loguer sur SOmfy connect : soit disant &quot;mot de passe et d&#39;identifiant incorrect&quot;... (pourtant quand on met réellement un mot de passe erroné on a une autre popup sans chargement de page entre les 2)<br />3- Sur le site somfy, je parviens à me loguer et accéder à mes appareils : j&#39;y retrouve bien ma tahoma activée, donc le compte existe bien.</p><p>Bref, c&#39;est un vrai calvaire la gestion de ces box avec Somfy, j&#39;en suis très décu.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne trouve pas la page que vous montrez dans l&#39;application Tahoma, ou est ce ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Sep 2022 07:10:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7868764 https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7868764 7868764 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17929944 theme-c/avatars/48.png 3026465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment peut on lier le compte tahoma avec celui protect ?</p><p>En effet je voudrais simplement que lorsque j&#39;active mon alarme, les volets se ferment...</p><p>1- Ca ne semble pas possible de les lier depuis les applis mobiles mais uniquement via le portail Somfy connect...<br />2- J&#39;essaye de me loguer sur SOmfy connect : soit disant &quot;mot de passe et d&#39;identifiant incorrect&quot;... (pourtant quand on met réellement un mot de passe erroné on a une autre popup sans chargement de page entre les 2)<br />3- Sur le site somfy, je parviens à me loguer et accéder à mes appareils : j&#39;y retrouve bien ma tahoma activée, donc le compte existe bien.</p><p>Bref, c&#39;est un vrai calvaire la gestion de ces box avec Somfy, j&#39;en suis très décu.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez une TaHoma Switch. </p><p>L ajout somfy protect se fait par l app TaHoma switch, il n y a pas d app sur pc pour cela.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Sep 2022 11:44:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7868308 https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7868308 7868308 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3026465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment peut on lier le compte tahoma avec celui protect ?</p><p>En effet je voudrais simplement que lorsque j&#39;active mon alarme, les volets se ferment...</p><p>1- Ca ne semble pas possible de les lier depuis les applis mobiles mais uniquement via le portail Somfy connect...<br />2- J&#39;essaye de me loguer sur SOmfy connect : soit disant &quot;mot de passe et d&#39;identifiant incorrect&quot;... (pourtant quand on met réellement un mot de passe erroné on a une autre popup sans chargement de page entre les 2)<br />3- Sur le site somfy, je parviens à me loguer et accéder à mes appareils : j&#39;y retrouve bien ma tahoma activée, donc le compte existe bien.</p><p>Bref, c&#39;est un vrai calvaire la gestion de ces box avec Somfy, j&#39;en suis très décu.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En PJ la capture de ce même compte sur somfy</p><p>Help.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Sep 2022 00:41:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7867940 https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7867940 7867940 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17929944 theme-c/avatars/48.png 3026465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment peut on lier le compte tahoma avec celui protect ?</p><p>En effet je voudrais simplement que lorsque j&#39;active mon alarme, les volets se ferment...</p><p>1- Ca ne semble pas possible de les lier depuis les applis mobiles mais uniquement via le portail Somfy connect...<br />2- J&#39;essaye de me loguer sur SOmfy connect : soit disant &quot;mot de passe et d&#39;identifiant incorrect&quot;... (pourtant quand on met réellement un mot de passe erroné on a une autre popup sans chargement de page entre les 2)<br />3- Sur le site somfy, je parviens à me loguer et accéder à mes appareils : j&#39;y retrouve bien ma tahoma activée, donc le compte existe bien.</p><p>Bref, c&#39;est un vrai calvaire la gestion de ces box avec Somfy, j&#39;en suis très décu.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En PJ le message lorsque j&#39;essaye de me connecter avec mon compte (fonctionnel puisque accessible sur le site somfy avec tahoma activée dessus)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Sep 2022 00:37:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7867939 https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7867939 7867939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17929944 theme-c/avatars/48.png 3026465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment peut on lier le compte tahoma avec celui protect ?</p><p>En effet je voudrais simplement que lorsque j&#39;active mon alarme, les volets se ferment...</p><p>1- Ca ne semble pas possible de les lier depuis les applis mobiles mais uniquement via le portail Somfy connect...<br />2- J&#39;essaye de me loguer sur SOmfy connect : soit disant &quot;mot de passe et d&#39;identifiant incorrect&quot;... (pourtant quand on met réellement un mot de passe erroné on a une autre popup sans chargement de page entre les 2)<br />3- Sur le site somfy, je parviens à me loguer et accéder à mes appareils : j&#39;y retrouve bien ma tahoma activée, donc le compte existe bien.</p><p>Bref, c&#39;est un vrai calvaire la gestion de ces box avec Somfy, j&#39;en suis très décu.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous ne m&#39;avez pas compris : je ne peux pas accéder au portail connect malgré un compte fonctionnel, donc je ne peux rien faire des manipulations donnés par somfy.<br />Parvez vous a vous connecter à ce portail ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Sep 2022 00:34:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7867938 https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7867938 7867938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17929944 theme-c/avatars/48.png 3026465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment peut on lier le compte tahoma avec celui protect ?</p><p>En effet je voudrais simplement que lorsque j&#39;active mon alarme, les volets se ferment...</p><p>1- Ca ne semble pas possible de les lier depuis les applis mobiles mais uniquement via le portail Somfy connect...<br />2- J&#39;essaye de me loguer sur SOmfy connect : soit disant &quot;mot de passe et d&#39;identifiant incorrect&quot;... (pourtant quand on met réellement un mot de passe erroné on a une autre popup sans chargement de page entre les 2)<br />3- Sur le site somfy, je parviens à me loguer et accéder à mes appareils : j&#39;y retrouve bien ma tahoma activée, donc le compte existe bien.</p><p>Bref, c&#39;est un vrai calvaire la gestion de ces box avec Somfy, j&#39;en suis très décu.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>tout simple pourtant.<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003963229-Comment-fonctionnent-mes-%C3%A9quipements-Somfy-Protect-avec-TaHoma-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003963...</a><br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003950985" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003950985</a></p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Sep 2022 11:38:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7867461 https://forum.somfy.fr/questions/3026465-lier-tahoma-somfy-protect/answers/7867461 7867461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3026465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment peut on lier le compte tahoma avec celui protect ?</p><p>En effet je voudrais simplement que lorsque j&#39;active mon alarme, les volets se ferment...</p><p>1- Ca ne semble pas possible de les lier depuis les applis mobiles mais uniquement via le portail Somfy connect...<br />2- J&#39;essaye de me loguer sur SOmfy connect : soit disant &quot;mot de passe et d&#39;identifiant incorrect&quot;... (pourtant quand on met réellement un mot de passe erroné on a une autre popup sans chargement de page entre les 2)<br />3- Sur le site somfy, je parviens à me loguer et accéder à mes appareils : j&#39;y retrouve bien ma tahoma activée, donc le compte existe bien.</p><p>Bref, c&#39;est un vrai calvaire la gestion de ces box avec Somfy, j&#39;en suis très décu.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>