[Forum Somfy] Suivi de la question: transfert de clé io de connexoon à kit de connectivité

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 10 Feb 2023 08:25:47 GMT

Bonjour Magali,

Il n'y aura pas d'autre possibilité que de fait un reset de chaque moteur et de les reprogrammer afin enfin de les appairer à votre Kit de connectivité.
Pour le transfert de compte je vous invite à mettre ici vos deux codes PIN.

Bonne journée,

Réponse de magali M.

magali M. — Thu, 09 Feb 2023 07:13:36 GMT

Bonjour,

Ma box connexoon a grillé suite à la foudre tombée sur la maison. Elle ne fonctionne plus. J'ai acheté un kit de connectivité. Quand je me connecte à l'application tahoma avec mes identifiant on me dit que ma box conexoon est deconnectée. rien n'est accessible. J'ai créé un nouveau compte avec associé a mon kit de connectivité mais evidemments je n'ai plus acces a mes equipements (volets roulants). Bref. Comment faire pour récupérer mes volets roulants ? Associer le kit de connectivité à mon compte initial à la place du conexoon ou bien associer mes volets roulant a mon nouveau compte sachant que le vieux boitier connexoon est HS (carte elect cramée ++). Merci de votre aide

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 24 Sep 2022 17:33:57 GMT

Vous avez raison Thomas, je suis resté sur les fonctions initiales du kit avant la bascule de Connexoon vers Tahoma.

En l'état votre Connexoon si vous la basculer sur Tahoma fait plus que votre Kit de connectivité car elle dispose des scénarios.
Sauf si votre Connexoon est HS je ne vois pas l'intérêt de passer sur le Kit qui a moins de possibilité.

Réponse de André N.

André N. — Sat, 24 Sep 2022 15:33:07 GMT

Mes conclusions sont bonnes.
Voici la différence entre TaHoma Switch et kit de connectivité, ainsi que la liste des équipements pris en charge par homekit.
https://www.somfy.fr/common/img/library//Compartif-TaHoma...

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Sat, 24 Sep 2022 13:58:18 GMT

Bonjour je suis très étonné par vos conclusions (j’avais vérifié avant d’acheter …)
Voir ce lien : https://www.somfy.fr/fr_v5/file.cfm/Liste_des_compatibilités_KIT_CONNECTIVITE_0322.pdf?contentID=497326

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 24 Sep 2022 12:01:22 GMT

Bonjour Thomas
Je ne sais pas qui vous a conseillé, mais il s'est planté.

Le kit de connectivité est limité aux volets comme l'a indiqué André, alors qu'en migrant votre Connexoon vers l'application Tahoma vous récupéré les fonctions que vous souhaitées.
Voir lien suivant
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...

Réponse de André N.

André N. — Sat, 24 Sep 2022 11:39:07 GMT

Bonjour,

au risque d"être déçu, le kit de connectivité ne permet pas de faire des scénarios automatisées...
La "box du futur" c'est la tahoma Switch.

de plus, portail et velux ne seront pas dans homekit de toute façon.

belle journée.