[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne Somfy V500 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Nov 2022 14:06:55 GMT Thu, 03 Nov 2022 14:06:55 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br /> <br />Pour le bon fonctionnement du Forum et pour que vous puissiez obtenir une réponse à votre demande, votre question a fait l&#39;objet d&#39;une modération.<br /> <br />Nous vous informons que votre messages ou post ne respecte pas les Conditions Générales d’Utilisation pour un ou plusieurs des motifs suivants :<br /> </p><ul><li>Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : &quot;Bonjour&quot;, &quot;Merci&quot;, ...</li><li>Message non compréhensible, sans information ou rédigé en langage SMS</li><li>Manque de courtoisie ou de politesse</li><li>Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu&#39;il soit Yellow&#39;s, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.</li> <br />Merci de poser à nouveau votre question en respectant les règles énumérées ci-dessus et qui vous sont rappelées dans le bandeau bleu lors de la création de votre question.<br /> <br /><a href="http://forum.somfy.fr/questions/new#step_category_and_title" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/new#step_category_and_title</a><br /> <br />Merci pour votre compréhension et bonne journée,<br /> <br />Somfy Yellow&#39;s Modérateur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Nov 2022 14:06:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3027028-panne-somfy-v500/answers/7933989 https://forum.somfy.fr/questions/3027028-panne-somfy-v500/answers/7933989 7933989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3027028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis vraiment triste de constater que mon interphone v500 ne fonctionne plus depuis 1 mois et j&#39;ai enfin pu m&#39;en occuper. Il s&#39;avère que le moniteur ne fonctionne plus et la garantie s&#39;est terminé le 25 juillet ! Je suis très déçu de devoir payer un moniteur à plus de 300e alors que les nouveaux ont 5 ans de garantie ! <br />C&#39;est rageant surtout que je me suis équipé en somfy (portail, éclairage, vision et volant roulant). Si tous mes équipements crament à la fin de la garantie je serais plus que déçu de la marque ! <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai le même problème sur ma box somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Oct 2022 16:46:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3027028-panne-somfy-v500/answers/7927746 https://forum.somfy.fr/questions/3027028-panne-somfy-v500/answers/7927746 7927746 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18620078 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/465fa519d81dae88/avatar_normal.png?3389a2e 3027028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis vraiment triste de constater que mon interphone v500 ne fonctionne plus depuis 1 mois et j&#39;ai enfin pu m&#39;en occuper. Il s&#39;avère que le moniteur ne fonctionne plus et la garantie s&#39;est terminé le 25 juillet ! Je suis très déçu de devoir payer un moniteur à plus de 300e alors que les nouveaux ont 5 ans de garantie ! <br />C&#39;est rageant surtout que je me suis équipé en somfy (portail, éclairage, vision et volant roulant). Si tous mes équipements crament à la fin de la garantie je serais plus que déçu de la marque ! <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans un premier temps, constatez si le bloc d&#39;alimentation est froid ou tiède.</p><p>Débranchez-le 10 minutes, puis rebranchez-le.</p><p>Mesurez la tension sur les bornes d&#39;alim + et - derrière le moniteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Sep 2022 14:14:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3027028-panne-somfy-v500/answers/7869720 https://forum.somfy.fr/questions/3027028-panne-somfy-v500/answers/7869720 7869720 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3027028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis vraiment triste de constater que mon interphone v500 ne fonctionne plus depuis 1 mois et j&#39;ai enfin pu m&#39;en occuper. Il s&#39;avère que le moniteur ne fonctionne plus et la garantie s&#39;est terminé le 25 juillet ! Je suis très déçu de devoir payer un moniteur à plus de 300e alors que les nouveaux ont 5 ans de garantie ! <br />C&#39;est rageant surtout que je me suis équipé en somfy (portail, éclairage, vision et volant roulant). Si tous mes équipements crament à la fin de la garantie je serais plus que déçu de la marque ! <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>