[Forum Somfy] Suivi de la question: ma porte de garage ne s'ouvre plus; la lumière clignote deux fois?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 17 Oct 2022 08:07:27 GMT

Le plus simple sera de faire examiner votre carte et si besoin la faire réparer économiquement au lien déjà fourni.

CdL

Réponse de ALEXIA

ALEXIA — Sun, 16 Oct 2022 19:52:25 GMT

Bonjour, après plusieurs tests, nous avons essayé de faire fonctionner la porte directement depuis le boitier et nous nous sommes rendus compte que le bouton + pour lever la porte ne fonctionne plus. Le bouton - fonctionne très bien, donc nous arrivons à fermer la porte mais pas à la remonter. Est ce que cela correspond à la carte HS dont vous parlez ?
Je vous remercie pour votre réponse,
Cordialement.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 28 Sep 2022 08:29:31 GMT

Votre moteur a 8 ans ! Hé oui, le temps passe......
D'après vos explications et photo j'opterais pour une carte HS.
Vous pouvez la faire réparer économiquement ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

CdL

Réponse de ALEXIA

ALEXIA — Wed, 28 Sep 2022 06:34:23 GMT

Bonjour,
Vous trouverez ci-jointes toutes les photos que j'ai pu prendre de l'installation.
En espérant répondre à votre demande.
Merci pour votre aide.
Cordialement.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 27 Sep 2022 11:20:39 GMT

Bonjour,

Montrez des photos nettes des raccordements sur les bornes du boîtier électronique.

Réponse de ALEXIA

ALEXIA — Mon, 26 Sep 2022 19:48:25 GMT

Bonjour,
Non ça ne fonctionne pas sans ampoule.
Il n’y a pas de dispositifs de sécurité non plus.
Sans certitude, je dirai que le moteur a 4 ans (acquisition avec portes de garage et pas de facture à l’appui).
Merci pour votre réponse.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 26 Sep 2022 07:35:44 GMT

Bonjour,

Est-ce que sans l'ampoule ca fonctionne ?
Avez-vous des dispositifs de sécurité ?
Quel âge le moteur ?

CdL