[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme de connection sonos avec ma tahoma

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 05 Mar 2024 10:06:38 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

En effet, je confirme les dires de Jean-François.

Bonne journée,

Réponse de Jean François L.

Jean François L. — Fri, 01 Mar 2024 14:09:03 GMT

Bonjour,
si c'est une tahoma V2 avec l'appli tahoma classique, les enceintes SONOS ne sont plus compatibles;
Voir sujet traité ici :
https://forum.somfy.fr/questions/3302489-sonos-disparu-so...

Réponse de jean-Pierre C.

jean-Pierre C. — Thu, 29 Feb 2024 11:18:08 GMT

Bonjour
Le code pin de ma box est le suivant: 1201-4530-7428
Merci et bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 28 Feb 2024 14:07:23 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Quel est le code PIN de votre box?

Merci,

Réponse de jean-Pierre C.

jean-Pierre C. — Tue, 27 Feb 2024 20:00:39 GMT

bonjour
impossible de connecter mes enceintes sonos a mon tahoma

Réponse de Adrien M.

Adrien M. — Sun, 15 Jan 2023 10:17:13 GMT

Bonjour, j'ai le même problème.
Mes enceintes sonos fonctionnaient bien.
Maintenant 3 sur 4 ont disparu.
J'ai supprimé la 4ème.
Refait ajout d'équipement, et j'ai le message d'erreur suivant :
"Un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit.
Merci de recommencer la procédure".

Mise à jour : Allez savoir, après tout un tas de tentative (réinstallation de l'application tahoma, sonos, suppression de la passerelle sonos via l'application tahoma).
Cela refonctionne.

Réponse de Vincent T.

Vincent T. — Sun, 04 Dec 2022 09:29:49 GMT

Bonjour Philippe R.

Encore un problème avec le couple Tahoma - Sonos.

Depuis quelques semaines, je rencontre moi aussi un problème assez similaire : mes enceintes ont été arbitrairement inversées. Si je lance de la musique depuis mon interface Tahoma sur "cuisine", la musique va se lancer sur "séjour" et inversement !!! Le tout sans que j'ai modifié quoi que ce soit dans ma configuration.

Comment faire pour régler ce problème ? aucune idée

Si je supprime mes enceintes Sonos de mon interface Tahoma pour ensuite tenter de les ré intégrer, j'ai peur d'être confronté (comme vous) au fameux "Erreur lors du processus de découverte.Aucun équipement trouvé"...

Somfy ? Y'a quelqu'un ? Vous pouvez nous aider ? Merci.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 19 Oct 2022 10:46:52 GMT

Bonjour philippe,
Je vois 4 sonos enregistrer sur votre tahoma avez vous reussi a les recuperer?

Réponse de Philippe R.

Philippe R. — Wed, 12 Oct 2022 18:45:54 GMT

bonjour
1204 2717 6008
Cdt
J ai contacte la offline qui m a tous fait supprime et recreer mais pas de solution un ticket serait ouvert mais pas de reponse cdr

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 12 Oct 2022 11:38:57 GMT

Bonjour Philippe,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.