[Forum Somfy] Suivi de la question: Mauvaise connexion radio avec le Link fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Oct 2022 07:52:38 GMT Mon, 03 Oct 2022 07:52:38 GMT answers Marion <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud,</p><p>Merci pour votre réponse. Depuis, le problème de l&#39;intellitag a l&#39;air d&#39;être résolu après avoir déplacé le link et tout recalibré. Mais la sirène intérieure perd encore parfois le signal radio, et elle se reconnecte toute seule sans qu&#39;on ait touché à rien. Ça fait deux trois jours que tout semble en ordre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Oct 2022 07:52:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028135-mauvaise-connexion-radio-link/answers/7879932 https://forum.somfy.fr/questions/3028135-mauvaise-connexion-radio-link/answers/7879932 7879932 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18953863 theme-c/avatars/48.png 3028135 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un pack Somfy Home alarme max depuis quelques jours. Or j&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il y a un problème avec le Link. Même en étant sur une prise juste à côté, j&#39;ai des messages comme quoi le signal radio est mauvais avec la sirène intérieure et maintenant un IntelliTAG, encore une fois situé à proximité du Link. Est-ce que le Link peut être défaillant ? Que faire pour corriger le problème ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marion,</p><p>Parfois, un élément extérieur peut perturber la communication radio entre votre produit et le Link. </p><p>Cela peut être un compteur électrique, une masse métallique, un autre appareil radio.</p><p>Est-il possible de changer l&#39;emplacement de votre sirène?</p><p>Pouvez-vous faire un test croisé, en inversant votre intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement afin d&#39;identifier si le problème vient de l&#39;intellitag lui même ou de son emplacement ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Oct 2022 06:58:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028135-mauvaise-connexion-radio-link/answers/7879737 https://forum.somfy.fr/questions/3028135-mauvaise-connexion-radio-link/answers/7879737 7879737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3028135 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un pack Somfy Home alarme max depuis quelques jours. Or j&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il y a un problème avec le Link. Même en étant sur une prise juste à côté, j&#39;ai des messages comme quoi le signal radio est mauvais avec la sirène intérieure et maintenant un IntelliTAG, encore une fois situé à proximité du Link. Est-ce que le Link peut être défaillant ? Que faire pour corriger le problème ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>