[Forum Somfy] Suivi de la question: disfonctionnement a la fermeture de la porte

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 02 Oct 2022 11:13:26 GMT

Si vous devez lester la porte c'est qu'elle est mal équilibrée !
Danger de mort pour la courroie (non garantie).

Réponse de Daniel P.

Daniel P. — Sun, 02 Oct 2022 11:06:21 GMT

Bonjour,
Si la porte se fermait à la main je ne sais pas pourquoi elle ne se ferme pas avec la motorisation..
Pour ma porte, malgré l'appel à Somfy nous n'avons pas réussi à modifier la sensibilité de la détection d'obstacles. Mais j'ai trouvé la solution en accrochant 2 kg à l'intérieur de la porte à 50cm du bas de la porte et ça marche, je suis ravi.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 02 Oct 2022 09:22:27 GMT

Bonjour,

Les ressorts servent à l'équilibrage, si vous manœuvrez aisément la porte en manuel c'est qu'ils sont bien tendus.

Posez ici une photo nette de la porte fermée vue de l'intérieur.

CdL

Réponse de Valou A.

Valou A. — Sun, 02 Oct 2022 09:08:40 GMT

Bonjour à tous , j’ai acheter hier également le même moteur gdk 700 pour ma porte de garage basculante et celle ci ne se ferme pas . Est-ce que sa pourrait venir des ressorts que j’ai de chaque côté de la porte . Merci . Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 28 Sep 2022 08:43:09 GMT

Bonjour,

C'est classique sur les basculantes !
Votre moteur détecte un faux obstacle.
Réglez sur fort la détection d'obstacle et vérifiez impérativement le parfait équilibrage.

Posez ici une photo de votre porte fermée vue de l'intérieur.

CdL

Réponse de Daniel P.

Daniel P. — Wed, 28 Sep 2022 07:00:52 GMT

Bonjour, Réponse à Richy C
C'est une motorisation GDK 700 installée en Février 2022
A la mise en route j'ai fait appel à un technicien Somfy, le fonctionnement était correct, mais quelque temps après ce disfonctionnement est survenu.
Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 27 Sep 2022 22:34:50 GMT

Bonjour,

Il faut en dire un peu plus sur la motorisation.
Référence, âge, accessoires connectés ...