[Forum Somfy] Suivi de la question: Base sécurité pour TaHoma V2 HS - Somfy - 2401369 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 18 Oct 2022 16:24:16 GMT Tue, 18 Oct 2022 16:24:16 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine</p><p>Regardez si le mail de Nicolas n&#39;est pas tombé dans vos spams.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Oct 2022 16:24:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7908916 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7908916 7908916 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Antoine si vous voulez les joindre par téléphone voici les numéros</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Oct 2022 16:04:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7908887 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7908887 7908887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pouvez vous me donner des infos? je n&#39;ai toujours pas de nouvelles. cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Oct 2022 15:52:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7908872 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7908872 7908872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15652369 theme-c/avatars/48.png 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,<br />je reviens vers vous par e-mail.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Oct 2022 06:43:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7896552 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7896552 7896552 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>0820.055.055, c&#39;est le même que le 3260 déjà communiqué par Jean-Luc.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Oct 2022 08:04:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7894581 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7894581 7894581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, est-il possible d&#39;obtenir une réponse svp ? Y a t-il un moyen de contacter le support somfy ? cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Oct 2022 07:25:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7894486 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7894486 7894486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15652369 theme-c/avatars/48.png 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, le 25 fevrier 2020. Je peux vous envoyer la facture pouvez vous la prendre en SAV? cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Oct 2022 08:56:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7886851 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7886851 7886851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15652369 theme-c/avatars/48.png 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,<br />Pouvez vous me communiquer la date d&#39;achat de votre produit.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Oct 2022 09:54:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7884941 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7884941 7884941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine</p><p>Il n&#39;y a rien à faire d&#39;autre que d&#39;attendre ici d&#39;être contacté.<br />Sinon, appelez le 3260.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Oct 2022 15:30:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7881447 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7881447 7881447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Comment contacter le support somfy pour la garantie produit? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Oct 2022 15:27:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7881433 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7881433 7881433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15652369 theme-c/avatars/48.png 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Antoine<br />Sur le fil de discussion ci joint vous trouverez les explications pour vous dépanner.<br /><a title="Notification information Batterie Faible Serenity" href="https://forum.somfy.fr/questions/3001293-notification-information-batterie-faible-serenity">https://forum.somfy.fr/questions/3001293-notification-information-batterie-faible-serenity</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Sep 2022 18:42:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7873855 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7873855 7873855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il est possible de remplacer la batterie mais encore faut-il la trouver.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Sep 2022 15:49:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7873710 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7873710 7873710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@somfy assistance: est il possible de la prendre en garantie ? J&#39;ai la facture d&#39;achat. merci cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Sep 2022 09:52:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7872820 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7872820 7872820 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15652369 theme-c/avatars/48.png 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Non, la batterie est scellée.<br />Cette base ne se fabrique plus.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Sep 2022 09:09:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7872674 https://forum.somfy.fr/questions/3028556-base-securite-tahoma-v2-hs-somfy-2401369/answers/7872674 7872674 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3028556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma base de securité tahoma n&#39;est plus reconnue via l&#39;application. Que dois-je faire? Est-il possible de changer la batterie? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>