[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de connection Schneider Wiser zigbee Tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Sep 2022 20:15:12 GMT Thu, 29 Sep 2022 20:15:12 GMT answers Jeff3869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Merci pour cette suggestion.<br />J’ai installé l‘Application Wiser pour une connection Bluetooth sans le concentrateur de la marque. Le firmware est donc à jour (il se cale sur la dernière mise à jour de l’appli).<br />L’interrupteur commute bien via Bluetooth. En revanche impossible de le piloter depuis la TaHoma switch. <br />J’ai essayer toute les réinitialisations possible au niveau du bouton wieser. <br />En parallèle, j’ouvre le réseau Zigbee en mode non sécurisé depuis TaHoma pour refaire la connexion, sans succès.</p><p>Je pense que je devrais commencer par supprimer le produit dans TaHoma switch mais comment ? Est ce qu’il existe une réinitialisation ultime pour mon problème ?</p><p>Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Sep 2022 20:15:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3029706-perte-connection-schneider-wiser-zigbee-tahoma-switch/answers/7875526 https://forum.somfy.fr/questions/3029706-perte-connection-schneider-wiser-zigbee-tahoma-switch/answers/7875526 7875526 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18942445 theme-c/avatars/48.png 3029706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, mon interrupteur bouton poussoir ZIGBEE SCHNEIDER WISER, ne fonctionne plus avec ma Tahoma. Après 6 mois de fonctionnement sans aucun problème.</p><p>J’ai réfléchi aux éventuels changements qui ont eu lieu sur ma config depuis que le problème est apparu : mise à jour de la dernière version en août/septembre dernier ; ajout de robinets thermostatiques. Rien d’autre.</p><p>J’ai tenté la procédure de réinitialisation du bouton mais celle-ci ne fonctionne pas. Je n’arrive pas non plus à supprimer l’appareil depuis mon application.</p><p>Actuellement le voyant est orange fixe.</p><p>Je n’ai pas encore tenter la réinitialisation de la TaHoma car je crains devoir reprendre toute ma config.</p><p>Avez vous un conseil pour ma situation ?</p><p>Bien Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeff3869<br />Comme tout ce petit monde est en perpétuelle évolution, il n&#39;y a pas une mise à jour de firmware à faire sur le module ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Sep 2022 16:17:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3029706-perte-connection-schneider-wiser-zigbee-tahoma-switch/answers/7875317 https://forum.somfy.fr/questions/3029706-perte-connection-schneider-wiser-zigbee-tahoma-switch/answers/7875317 7875317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3029706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, mon interrupteur bouton poussoir ZIGBEE SCHNEIDER WISER, ne fonctionne plus avec ma Tahoma. Après 6 mois de fonctionnement sans aucun problème.</p><p>J’ai réfléchi aux éventuels changements qui ont eu lieu sur ma config depuis que le problème est apparu : mise à jour de la dernière version en août/septembre dernier ; ajout de robinets thermostatiques. Rien d’autre.</p><p>J’ai tenté la procédure de réinitialisation du bouton mais celle-ci ne fonctionne pas. Je n’arrive pas non plus à supprimer l’appareil depuis mon application.</p><p>Actuellement le voyant est orange fixe.</p><p>Je n’ai pas encore tenter la réinitialisation de la TaHoma car je crains devoir reprendre toute ma config.</p><p>Avez vous un conseil pour ma situation ?</p><p>Bien Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>