[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma V1 plus joignable par IP avec navigateur internet

Réponse de Vincent L.

Vincent L. — Sun, 09 Oct 2022 18:48:24 GMT

Merci Jean-Luc, en effet ce n'est pas la Tahoma que je cherchais à joindre c'est le module Protexial. Grâce à votre procédure, je peux me connecter à nouveau. Merci :)

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 04 Oct 2022 13:24:20 GMT

D'accord Vincent, je vois mais vous mélangez un peu tout sans doute par méconnaissance.

Si je résume, vous avez une alarme de type Protexial sur laquelle vous vous connectiez avec son adresse ip, ça c'est ok et vous avez un TaHoma sur lequel est associée la Protexial.

Aujourd'hui, je comprends que vous ne pouvez plus vous connecter sur votre alarme Protexial.

SI c'est bien cela, lorqu'on change d'opérateur et donc de box internet, il faut suivre les instructions contenues dans ce post:

https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Revenez ici pour donner des nouvelles.

Bonne journée !

Réponse de Vincent L.

Vincent L. — Tue, 04 Oct 2022 11:21:13 GMT

Merci pour votre réponse Jean-Luc.
Néanmois depuis 6 ans que j'ai cette version de Tahoma V1 vendue par une entreprise en Somfy Protexial, je me connectais via IP directement, en plus de pouvoir se connecter avec ce lien, ou l'application Android/ios. Par ailleurs, j'utilisais cet interface pour connaitre par exemple les piles de équipements qui fallait changer (détecteur d'ouverture de porte), rajouter ou désactiver des badges, etc... d'ailleurs j'ai un tableau unique avec des codes selon la manière dont je me connectais via IP....
Si cela peut aider à mieux cerner mon problème. Merci d'avance.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 04 Oct 2022 06:35:49 GMT

Bonjour

Il n'est pas possible de se connecter sur un TaHoma par son adresse IP. Il faut utiliser l'url: https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

Bonne journée !