[Forum Somfy] Suivi de la question: Slidymoove 300 ne ferme plus fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Oct 2022 17:20:04 GMT Thu, 06 Oct 2022 17:20:04 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, merci de votre retour.<br />Il faut étancher les capots des cellules au silicone.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Oct 2022 17:20:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3033799-slidymoove-300-ferme/answers/7888295 https://forum.somfy.fr/questions/3033799-slidymoove-300-ferme/answers/7888295 7888295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3033799 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail coulissant apres 2 ans de loyaux services,ne ferme plus malgré avoir coupé le courant, refait plusieurs fois l auto apprentissage... a chaque fois l auto apprentissage se fait bien, le portail s ouvre à nouveau grâce à la télécommande mais ne veut plus se fermer. Le voyant clignote 2 fois rouge. <br />Sur la doc technique il est dis que le moteur a besoin de l auto apprentissage, ce que je fais après avoir fait reset (sans le reset rien ne se passe) pour un résultat identique.<br />J ai également tester avec le mode fermeture automatique, le souci est identique. Auto apprentissage nickel puis ouverture impeccable mais impossible de fermé. <br />J ai également changé les piles des 2 télécommandes, sans que cela change le problème. </p><p>Merci de votre aide, j espere avoir bien expliquer mon souci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse. </p><p>Avant de débranches les cellules, vu qu elle détectais mon passage lors du mode fermeture automatique je me suis dis que j allis voir l interieur en premier. </p><p>Bien m en a pris et grâce à vous car pour le coup a l interoeur de la cellule il y avait...un lézard !!!<br />Forcément maintenant qu il est parti..ça va beaucoup mieux!!!</p><p>Merci encore pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Oct 2022 16:37:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3033799-slidymoove-300-ferme/answers/7888257 https://forum.somfy.fr/questions/3033799-slidymoove-300-ferme/answers/7888257 7888257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18970287 theme-c/avatars/48.png 3033799 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail coulissant apres 2 ans de loyaux services,ne ferme plus malgré avoir coupé le courant, refait plusieurs fois l auto apprentissage... a chaque fois l auto apprentissage se fait bien, le portail s ouvre à nouveau grâce à la télécommande mais ne veut plus se fermer. Le voyant clignote 2 fois rouge. <br />Sur la doc technique il est dis que le moteur a besoin de l auto apprentissage, ce que je fais après avoir fait reset (sans le reset rien ne se passe) pour un résultat identique.<br />J ai également tester avec le mode fermeture automatique, le souci est identique. Auto apprentissage nickel puis ouverture impeccable mais impossible de fermé. <br />J ai également changé les piles des 2 télécommandes, sans que cela change le problème. </p><p>Merci de votre aide, j espere avoir bien expliquer mon souci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Débranchez les cellules, supprimez la fermeture auto, puis refaites une mise en service complète.</p><p>Si ca fonctionne, c&#39;est les cellules ! Vérifiez la présence du 24v sur les deux cellules, la propreté interne, etc...</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Oct 2022 22:14:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3033799-slidymoove-300-ferme/answers/7886374 https://forum.somfy.fr/questions/3033799-slidymoove-300-ferme/answers/7886374 7886374 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3033799 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail coulissant apres 2 ans de loyaux services,ne ferme plus malgré avoir coupé le courant, refait plusieurs fois l auto apprentissage... a chaque fois l auto apprentissage se fait bien, le portail s ouvre à nouveau grâce à la télécommande mais ne veut plus se fermer. Le voyant clignote 2 fois rouge. <br />Sur la doc technique il est dis que le moteur a besoin de l auto apprentissage, ce que je fais après avoir fait reset (sans le reset rien ne se passe) pour un résultat identique.<br />J ai également tester avec le mode fermeture automatique, le souci est identique. Auto apprentissage nickel puis ouverture impeccable mais impossible de fermé. <br />J ai également changé les piles des 2 télécommandes, sans que cela change le problème. </p><p>Merci de votre aide, j espere avoir bien expliquer mon souci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>