[Forum Somfy] Suivi de la question: Carte de commande KEAZY 5 HS?

Réponse de Stephane R.

Stephane R. — Tue, 24 Jan 2023 18:02:50 GMT

Bonjour Richy et merci,
Je renvoi la carte. Je vais contrôler si mon moteur est ok.
Cordialement.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 23 Jan 2023 19:16:04 GMT

Bonjour,

Comme le précise V.Rod, votre carte réparée est garantie.
Renvoyez-la moi, je tâcherai de lui redonner vie.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Jan 2023 18:03:43 GMT

Oui, si le moteur est en court circuit.

CdL

Réponse de Stephane R.

Stephane R. — Mon, 23 Jan 2023 17:53:24 GMT

Bonjour et merci pour vos réponses,
Qu'appelez vous une ligne dédié? J'ai 2 portes de garages et les 2 keazy5 sont installés depuis 20 ans. Là, la carte a flashé 2 fois sur la même porte. Est-ce que le moteur peut provoquer ça?
Cordialement.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 22 Jan 2023 10:06:11 GMT

Bonjour,

Les réparations qu'effectue Richy sont garanties.

Cependant, deux cartes de suite......Ce n'est pas normal.
Il faudrait vérifier la ligne dédiée.

CdL

Réponse de Stephane R.

Stephane R. — Sun, 22 Jan 2023 09:01:00 GMT

Bonjour Richy C,
Désolé de revenir vers vous, mais après 3 semaines d'utilisation ma carte à de nouveaux lâché. Je vous met une photo en pièce jointe. Est-ce qu'un élément extérieure pourrait être l'origine ( moteur, dur dans la chaine,..)
Cordialement.

Réponse de Stephane R.

Stephane R. — Sat, 31 Dec 2022 18:03:36 GMT

Bonjour Richi C,
C'est bon j'ai fait comme vous avez dis et ça ne grésille plus, super.
Merci pour votre aide.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 21 Dec 2022 18:56:00 GMT

Bonjour,

Parfois, le transfo peut émettre quelques vibrations, rien de grave.

Sortez la carte, mettez la à plat.

Injectez 2/3 gouttes de Cyano à l'endroit des flèches entre la ferrite noire et les flasques bobines en plastique.

Attendez 10 minutes et remontez la carte.

Réponse de Stephane R.

Stephane R. — Wed, 21 Dec 2022 14:57:52 GMT

Bonjour Richi C,

J"ai bien reçu ma carte de porte de garage. Elle est de nouveau fonctionnelle. Merci
Par contre elle émet un petit grésillement lorsque la porte est fermée ou ouverte, pas quand elle est en mouvement.
Est-ce que je doit m'inquiéter?
Cordialement.

Réponse de Stephane R.

Stephane R. — Tue, 18 Oct 2022 07:58:04 GMT

Bonjour et merci pour votre réconfort :-)
Comment fait-on? Je doit vous envoyé la carte.
Je vous envoi un mail.
Cordialement.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 17 Oct 2022 21:59:47 GMT

Bonjour,

"""La crainte c'est qu'elle ne soit pas réparable."""
Faut pas pleurer avant d'être battu !

A chacun son job !

Je fais ça tous les jours et la plupart du temps cela redémarre comme neuf ...

Réponse de Stephane R.

Stephane R. — Mon, 17 Oct 2022 15:21:29 GMT

Bonjour Richy C,
La crainte c'est qu'elle ne soit pas réparable. Au début j"ai fait changer la résistance qui est à l"entrée, elle n'était plus passante. à la remise sous tension çà a flashé.
pensez-vous pouvoir la remettre en service?
Cordialement.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 08 Oct 2022 10:28:17 GMT

Bonjour,

Je ne comprends pas où est la crainte !

Réponse de Stephane R.

Stephane R. — Fri, 07 Oct 2022 12:56:08 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse, c'est ce que je craignais un peu.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 07 Oct 2022 12:48:43 GMT

Bonjour,

La seule solution sera de faire réparer économiquement votre carte, ici ; https://forum.somfy.fr/users/6899912

CdL