[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de connexion tahoma V1 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Oct 2022 12:42:07 GMT Thu, 13 Oct 2022 12:42:07 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Oct 2022 12:42:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3035310-perte-connexion-tahoma-v1/answers/7899754 https://forum.somfy.fr/questions/3035310-perte-connexion-tahoma-v1/answers/7899754 7899754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3035310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 semaines ma box n&#39;a plus de connexion internet led rouge, j&#39;ai fais le reset même problème, changer le câble Ethernet pas mieux, est ce qu&#39;un yellow peux contrôler la synchronisation de ma box<br />PIN 0211-7352-3313</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> antoine G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, si un ou une Yellow pourrait activer ma nouvelle box ça serait chouette, merci d&#39;avance et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Oct 2022 13:01:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3035310-perte-connexion-tahoma-v1/answers/7897688 https://forum.somfy.fr/questions/3035310-perte-connexion-tahoma-v1/answers/7897688 7897688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9820760 theme-c/avatars/48.png 3035310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 semaines ma box n&#39;a plus de connexion internet led rouge, j&#39;ai fais le reset même problème, changer le câble Ethernet pas mieux, est ce qu&#39;un yellow peux contrôler la synchronisation de ma box<br />PIN 0211-7352-3313</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> antoine G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse, effectivement la box est HS, pouvez vous activer ma nouvelle tahoma v2 pin 1240-6271-8083 en récupérant la configuration de l&#39;ancienne box v1 pin 0211-7352-3313 défectueuse.<br />Comme la box est inutilisable vous pouvez reprogrammer la nouvelle avec tous les équipements directement sur la nouvelle.<br />Merci d&#39;avance, cordialement Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Oct 2022 17:41:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3035310-perte-connexion-tahoma-v1/answers/7896196 https://forum.somfy.fr/questions/3035310-perte-connexion-tahoma-v1/answers/7896196 7896196 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9820760 theme-c/avatars/48.png 3035310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 semaines ma box n&#39;a plus de connexion internet led rouge, j&#39;ai fais le reset même problème, changer le câble Ethernet pas mieux, est ce qu&#39;un yellow peux contrôler la synchronisation de ma box<br />PIN 0211-7352-3313</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine, </p><p>En effet votre box ne communique plus avec nos serveurs car n&#39;est plus connectée à internet. Malheureusement, si celle ne repart pas après reset et changement de câble Ethernet il semblerait que la box soit HS.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Oct 2022 09:21:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3035310-perte-connexion-tahoma-v1/answers/7892614 https://forum.somfy.fr/questions/3035310-perte-connexion-tahoma-v1/answers/7892614 7892614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3035310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 semaines ma box n&#39;a plus de connexion internet led rouge, j&#39;ai fais le reset même problème, changer le câble Ethernet pas mieux, est ce qu&#39;un yellow peux contrôler la synchronisation de ma box<br />PIN 0211-7352-3313</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>