[Forum Somfy] Suivi de la question: Vous n'avez pas de box associée à votre compte, merci d'activer TaHoma®.

Réponse de florian B.

florian B. — Thu, 13 Oct 2022 18:27:53 GMT

Merci pour votre réponse, je ne connaissais pas ce lien de configuration. Je passais uniquement par "Somfy Connect"
Bonne continuation
Cordialement

Gaëlle B. — Thu, 13 Oct 2022 13:11:07 GMT

Bonjour Florian,

Lorsque vous vous rendez sur tahomalink.com et que vous vous connectez avez vous le même message ?
Car votre box est bien associée.

Bonne journée

JACKY M. — Sun, 09 Oct 2022 20:55:15 GMT

Ok plus qu' a attendre l'aide d'un Yello.

florian B. — Sun, 09 Oct 2022 19:39:24 GMT

Merci pour votre réponse, mon inscription date de 2017 .
Ma box TaHoma a été remplacé en 2019 suite à une panne .
Cordialement

JACKY M. — Sun, 09 Oct 2022 16:50:47 GMT

Bonjour Florian

Si votre inscription est récente, il faut chercher dans vos spam le mail d'activation qui vous a été envoyé par Somfy.