[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment résoudre l'échec d'installation de one plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Oct 2022 08:27:12 GMT Wed, 12 Oct 2022 08:27:12 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien<br />Utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d&#39;accès Wifi. <br />Connecter le smartphone d&#39;installation sur ce point wifi et installer la One.<br />Laissez la se mettre a jour, puis faite un changement de Wifi pour revenir sur la Livebox.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Oct 2022 08:27:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3037864-resoudre-echec-installation-one/answers/7896855 https://forum.somfy.fr/questions/3037864-resoudre-echec-installation-one/answers/7896855 7896855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3037864 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une one plus neuve, j&#39;ai essayé de l&#39;installer une dizaine de fois sans succès. Je parviens à valider mon QRcode, le bip retentit puis la led clignote et mon smartphone Android me dit que la mise à jour est en cours et finit par échec d&#39;installation. Ma clé wifi est bonne. J&#39;ai recherché dans les paramètres de ma livebox orange qui m&#39;indique que mon appareil Somfy est connecté. Je suis littéralement bloqué et très mécontent de mon achat à 380 euros. Si je ramène mon appareil au magasin le sav va certainement me renvoyer vers l&#39;assistance Somfy. Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>