[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mes volets profalux ne sont pas reconnus ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 04 Sep 2023 16:14:23 GMT

Bonjour Damien

A question simple .... réponse simple : non !

Bonne journée !

Réponse de Damien B.

Damien B. — Mon, 04 Sep 2023 14:14:34 GMT

Bonjour,
Pouvez-vous me dire si les volets Somfy radio IO sont directement commandables avec le système domotique Legrand with Netatmo (via l'application Home+Control)?
J'entend directement, sans autre passerelle de type Tahoma et doogle.
Merci de votre retour

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 24 Feb 2023 12:23:17 GMT

Bonjour Guillaume,

C'est ce que je me tue à dire à ce Monsieur Pier; En aucun cas la V2 ne peut accepter le protocole Zigbee 3.0, uniquement le protocole Profalux 868 est accepté via le dongle spécifique Profalux.
C'est extrêmement difficile à faire admettre cette vérité à ce Monsieur ????
Au contraire de le reconnaitre il persiste par de fausses infos quitte à troubler la quiétude de ce forum.
Raison pour laquelle il vient d'être signalé à la modération.

Bonne journée et merci de votre retour qui confirme la vérité.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 24 Feb 2023 12:19:06 GMT

Ok, vous me mettez dans l'obligation de vous signaler à la modération pour supprimer votre post ou tout au moins vos dernières réponses pour non respect des CGU. En l'occurrence; Vous invitez un top contributeur à se taire, alors que tout à chacun à le plein droit de répondre et de parler dans le respect de tous. Plus grave encore vous divulguer de fausses infos sur ce forum en vue de désorienter les utilisateurs et de semer le trouble.
Si ce que vous dites serait vrai, ca se saurait !

Merci de votre compréhension et bonne journée.

Réponse de Pier R.

Pier R. — Fri, 24 Feb 2023 11:32:04 GMT

re bonjour
C'est un site d'entraide et non un tribunal, je ne vois pas pourquoi je m'amuserais à raconter n'importe quoi.
Personnellement ca fonctionne chez moi, je voulais rassurer ceux qui ont le même problème.
V-Rod, je trouvais très bien votre dernière phrase de votre avant dernier mail "Fin de mon intervention en ce qui me concerne et vous concernant." tenez vous en ...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 24 Feb 2023 09:44:21 GMT

Ceux qui affirment comme moi que Tahoma V2 n'accepte pas le Zigbee, ceux-là apprécieraient beaucoup de voir des captures d'écran mettant en situation réelle : Onglets Zigbee et/ou Profalux dans la page Configuration, vue de l'interface maison avec les VR Profalux, photo de l'étiquette pin box.

Car, si quelqu'un ici affirme certaine chose c'est qu'il les détient du BRD Somfy.
Approuvé et certifié par l'équipe des Yellow's !

On aimerait donc tous savoir qui ici raconte des conneries sachant qu'une box intrinsèquement non conçue pour le Zigbee puisse par un coup de baguette magique, l'accepter ?

On veut donc savoir ; V2 ou Switch, Zigbee ou 868 Profalux ?

La communauté vous remercie d'avance pour les preuves que vous apporterez à vos affirmations.
A contrario, une volonté de mauvaise info pourrait être reconnue.

Bonne journée

Réponse de Pier R.

Pier R. — Fri, 24 Feb 2023 09:30:56 GMT

Bonjour,
Pour ceux qui affirment que les VR Profalux sous protocole Zigbee ne sont pas compatibles avec la Tahoma V2 vous avez le droit de changer d'avis.
J'ai pu échanger avec Somfy et ensuite avec Profalux et nous avons réussi à intégrer mes VR Profalux Zigbee à ma Tahoma V2. Et sa fonctionne très bien.
Les paramétrages doivent se faire à partir de la télécommande maitre et ensuite avec chaque télécommande individuelle. l'ensemble des volets doivent être dans le même réseau.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 20 Feb 2023 19:40:18 GMT

Bonsoir Pier,

Veuillez vous donner la peine de prendre connaissance de la réponse certifiée en haut de page.

Vous constaterez que comme je m'efforce de vous le faire comprendre, que vos VR Profalux Zigbee ne peuvent en aucun cas être pris en charge par une box Tahoma V2.
La box Tahoma Switch quant à elle est appelée à supporter le protocole Zigbee 3.0 spécifique Profalux, pour l'instant elle ne le peut pas encore.
Celà veut dire que Profalux comme certains autres fabricants de moteurs de volets sont verrouillés à toutes formes de domotisation !

Si Profalux vous induit volontairement en erreur pour vous vendre leurs produits, ne le reprochez à personne d'autre qu'à lui.

Fin de mon intervention en ce qui me concerne et vous concernant.

Bonne soirée

Réponse de LAURENT P.

LAURENT P. — Mon, 20 Feb 2023 19:04:18 GMT

Bonjour,
Merci Vanessa F. pour votre action.

Toujours le même message "Votre boitier Somfy a échoué dans l'identification d'un réseau Zigbee".
Mes VR sont des profalux Zigbee de 2020 et mon dongle est celui ci
https://www.profalux-pieces-detachees.com/domotique/344-d...

Ce n est donc pas le 868.

En amont profalux m avait confirmé la compatibilité du dongle en lien, quand j ai communiqué le réf de mes VR.

J'ai donc acheté le dongle en lien.

Pourriez vous SVP m aider?

Bien cordialement.

Réponse de Pier R.

Pier R. — Mon, 20 Feb 2023 18:24:40 GMT

Bonjour mes VR Profalux sont des zigbee confirmé par Profalux qui m’a recommandé d’acheter leur d’ongle zigbee chez eux en m’assurant que sa marcherait avec la Tahoma V2.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 19 Feb 2023 09:17:26 GMT

Ma réponse vous étonne ....????

Vous pensez peut être que je ne sais pas ce que je dis ? Dites carrément que je suis débile !!!

Il faut vous le dire comment que la V2 n'accepte pas le Zigbee ? La V2 accepte le protocole Profalux via le dongle.
Ce dongle délivre le protocole Profalux mais en aucun cas le Zigbee.

La Tahoma Switch accepte le protocole Zigbee mais pas le Profalux !

Maintenant si vous préférez écouter et croire Profalux allez sur leur forum !

C'est quoi vos VR Profalux ? Des Zigbee ou des 868 ?
Si Zigbee alors c'est NIET la V2 n'en veut pas, si 868 il faut le dongle 868.

Réponse de Pier R.

Pier R. — Sun, 19 Feb 2023 07:31:46 GMT

Bonjour,
merci de ce retour, cependant j'ai pris soins de contacter Profalux avant d'acheter qq ce soit. Leurs reponses me paraissaient claires. "Nous vous confirmons que vos volets sont en protocole Zigbee et sont donc compatibles avec la Tahoma V2. Il vous faudra un dongle pour pouvoir les rechercher via la box :
https://www.profalux-pieces-detachees.com/domotique/344-d...;
Via le lien j'ai commandé le dongle chez Profalux. C'est pourquoi votre réponse m'étonne.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 18 Feb 2023 11:39:53 GMT

Bonjour,

Un Yellow's ne pourra rien faire.
La box V2 n'accepte pas le Zigbee et aucun dongle ne le permettra.
La V2 accepte les VR Profalux en 868MHz avec leur dongle spécifique.

CdL

Réponse de Pier R.

Pier R. — Sat, 18 Feb 2023 10:58:19 GMT

Bonjour
j'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma V2 d'occasion, j'ai acheté chez Profalux le dongle Zigbee, car mais VR sont compatibles Zigbee confirmé par Profalux.
Le dongle Zigbee apparait dans la configuration comme present.
Lorsque je veux declarer mes VR j'ai toujours le meme message "Votre boitier Somfy a échoué dans l'identification d'un reseau Zigbee".
Pin 1201-6031-5630
Qq ou un Yellow peut-il m'aider ?
merci d'avance

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Thu, 02 Feb 2023 19:04:07 GMT

Youpiiiiiii j'ai enfin réussi à appairer mon premier volet profalux 868 avec ma tahoma v2 je suis ravi ca avance

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Tue, 31 Jan 2023 11:01:00 GMT

Bonjour
Oui j'y est passé des heures c'est pour cela que nous avons procédé au remplacement du dongle

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 31 Jan 2023 09:48:12 GMT

Oui mais bon, les faits sont là.

Avez-vous contacté le support profalux pour qu'il vous guide dans l'affectation de vos VR via leur dongle ?

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Mon, 30 Jan 2023 19:55:17 GMT

Pourtant c'est le dongle qui m'a été préconise par profalux

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 Jan 2023 19:53:15 GMT

Donc c'est la preuve que le dongle est bien reconnue par la V2.
C'est donc bien vos VR qui ne sont pas acceptés par le dongle.

CdL

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Mon, 30 Jan 2023 19:35:01 GMT

Si vous voulez voir mon pin est 1211.6962.8531

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Mon, 30 Jan 2023 19:32:55 GMT

J'ai un onglet 868 présent

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 Jan 2023 19:17:50 GMT

Dites-moi si l'onglet "profalux" apparaît en haut dans configuration. Là où il y est IO, RTS, Autres Somfy.

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Mon, 30 Jan 2023 18:43:49 GMT

Bonsoir j'ai passé de très long moment avec le sav profalux et vérifier que tout le matériel était compatible.
Je ne vois pas où ça coince

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 Jan 2023 18:34:47 GMT

Bonsoir,

Le dongle 868 est accepté par la V2, normalement vous devez voir l'onglet en cliquant sur "configuration", si vous ne voyez pas cliquez sur le "+" à droite.

Si tout est ok, alors vos VR ne sont pas acceptés par ce dongle.

CdL

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Mon, 30 Jan 2023 18:00:13 GMT

Bonjour j'ai reçu mon dongle 868 retour sav.
J'ai essayé et ça ne fonctionne toujours pas .
Merci pour votre aide