[Forum Somfy] Suivi de la question: Déconnexion Smoove io et télécommande centrale fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Oct 2022 15:50:40 GMT Mon, 17 Oct 2022 15:50:40 GMT answers Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Parfait dans ce cas ! Si besoin, n&#39;hésitez pas à revenir vers nous.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Oct 2022 15:50:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3038736-deconnexion-smoove-io-telecommande-centrale/answers/7906631 https://forum.somfy.fr/questions/3038736-deconnexion-smoove-io-telecommande-centrale/answers/7906631 7906631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3038736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison équipée de volet avec cette télécommande pou tout centraliser <br />Tout marché très bien et j’ai voulu ajouter la tohoma switch. Et la problème aec 1 des volets <br />Celui-ci n’a pas été reconnu par tohoma et en plus n’est plus piloté par la centrale, impossible de le reconnecter à l’une des 2, échec sur la télécommande lorsque je fais la procédure d’appairage </p><p>Que puis-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci de votre réponse <br />J’ai procéder ce week-end à une remise à zéro et tout est ok</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Oct 2022 11:28:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3038736-deconnexion-smoove-io-telecommande-centrale/answers/7905737 https://forum.somfy.fr/questions/3038736-deconnexion-smoove-io-telecommande-centrale/answers/7905737 7905737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18984730 theme-c/avatars/48.png 3038736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison équipée de volet avec cette télécommande pou tout centraliser <br />Tout marché très bien et j’ai voulu ajouter la tohoma switch. Et la problème aec 1 des volets <br />Celui-ci n’a pas été reconnu par tohoma et en plus n’est plus piloté par la centrale, impossible de le reconnecter à l’une des 2, échec sur la télécommande lorsque je fais la procédure d’appairage </p><p>Que puis-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Votre moteur a l&#39;air d&#39;avoir une clé de sécurité différente de votre Tahoma et de votre télécommande Impressario IO si celui-ci ne veut pas s&#39;ajouter.</p><p>Pour supprimer cette clé et ajouter à nouveau votre moteur à vos équipements, vous devez le remettre à zéro et de reprogrammer ensuite les fins de courses. </p><p>Les manipulations à réaliser sont différentes suivant le modèle de votre motorisation. Pouvez-vous m&#39;indiquer le nom ou la référence du moteur s&#39;il vous plaît ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Oct 2022 10:28:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3038736-deconnexion-smoove-io-telecommande-centrale/answers/7905525 https://forum.somfy.fr/questions/3038736-deconnexion-smoove-io-telecommande-centrale/answers/7905525 7905525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3038736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison équipée de volet avec cette télécommande pou tout centraliser <br />Tout marché très bien et j’ai voulu ajouter la tohoma switch. Et la problème aec 1 des volets <br />Celui-ci n’a pas été reconnu par tohoma et en plus n’est plus piloté par la centrale, impossible de le reconnecter à l’une des 2, échec sur la télécommande lorsque je fais la procédure d’appairage </p><p>Que puis-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>