[Forum Somfy] Suivi de la question: mon alarme exterieure se met en défaut déplacement?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 14 Oct 2022 18:00:47 GMT

Sans autoprotection il n'y a que le Link qui peut déclencher l'alarme sur détection d'ouverture.

L'autoprotection ne sert qu'a protéger la sirène contre le sabotage. Si elle n'est pas accessible le risque est mineur.

Vous pouvez toujours demander a Somfy de baisser la sensibilité, mais plus la sensibilité est basse plus la sirène est vulnérable c'est pour ça qu'il faut les mettre le plus haut possible avec l'incovénient pour changer les piles.

Perso j'ai trouvé une solution qui répond aux deux problèmes. La sirène est à côté de la fenêtre du 1er étage. Inaccessible d'en bas, mais changement de piles facile.

Réponse de yannik B.

yannik B. — Fri, 14 Oct 2022 15:10:21 GMT

merci Jacky, mais j'ai déjà désactivé l'autoprotection. Que faire si l'autoprotection se déclenche lorsque je suis absent, les voisins ne vont pas très ravis.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 14 Oct 2022 13:23:05 GMT

Bonjour yannick
Si le problème est ponctuel suite à des travaux dans la rue, désactiver simplement l'autoprotection de la sirène dans les paramètres de celle-ci : Menu/ Mes équipements/Sirène extérieure.

Quand le calme sera revenu, vous pourrez réactiver l'option.