[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi les données du thermosta connecté V2 ne se mettent pas à jour automatiquement dans TaHoma Switch ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 29 Jun 2023 06:33:15 GMT

Parfait Franck,
Je vous en prie,

Bonne journée,

Réponse de Franck H.

Franck H. — Wed, 28 Jun 2023 19:48:41 GMT

Merci ,ça fonctionne pour le moment la tahoma reçoit les informations du thermostat
Bonne soirée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 28 Jun 2023 14:15:50 GMT

Bonjour Franck,

Nous avons fais une manipulation, le problème doit être résolu.

Bonne journée,

Réponse de Franck H.

Franck H. — Fri, 23 Jun 2023 14:29:37 GMT

Bonjour @Vanessa, la tahoma n.as pas les informations de mon thermostats connecté, exemple: aujourd'hui il fait 22.1 degré et 65%humidité demain il y aura exactement pareil et en plus il y a pas le trace de l'évolution de la courbe. Ce qui me pose problème pour faire le scénario de fermeture de volet par temps chaud. Merci pour votre aide

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 20 Jun 2023 10:32:02 GMT

Bonjour Franck,

Pouvez-vous me préciser ce qui n'est pas récupéré par l'application Tahoma exactement?

Merci,

Réponse de Franck H.

Franck H. — Mon, 19 Jun 2023 18:11:53 GMT

Bonjour, j.ai un thermostat filaire v2 mais les informations ne sont pas recuperer par la tahoma switch ca fait 1 ans que je galère est que vous pourriez m'aider merci d.avance

Réponse de Michel F.

Michel F. — Thu, 26 Jan 2023 08:19:11 GMT

Bonjour,
C'est bien mieux !
Merci
Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 26 Jan 2023 07:55:41 GMT

Bonjour Michel,

Le problème doit être résolu.
Pouvez-vous vérifier de votre côté?

Merci,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 26 Jan 2023 07:02:21 GMT

Bonjour Michel,

J'ai fais une demande auprès du service support.
Je reviens vers vous au plus vite,

Merci,

Réponse de Michel F.

Michel F. — Thu, 19 Jan 2023 07:12:30 GMT

Bonjour,

Est-ce qu'un Yellow pourrait m'aider à me débloquer ?

Merci
Michel

Réponse de Michel F.

Michel F. — Tue, 17 Jan 2023 14:46:05 GMT

Bonjour,
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
Merci
Michel

Réponse de Michel F.

Michel F. — Wed, 11 Jan 2023 07:56:21 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème de synchronisation des informations du thermostat connecté radio V2 dans l'application TaHoma Switch. Pouvez vous m'aider ?
Voici les PIN des deux appareils :
PIN TaHoma Switch : 2024-8613-7953
PIN thermostat connecté radio : 2145-0225-7787

Merci

Michel

Réponse de Jean-Luc

Jean-Luc — Thu, 15 Dec 2022 17:11:47 GMT

Pouvez vous me préciser comment tout cela fonctionne?
La passerelle sur la PAC parle directement avec la tahoma puis la tahoma parle avec le thermostat radio?
donc il faut appairer la passerelle directement avec la tahoma?
Merci de vos éclaircissements
SCALZOJL

Réponse de Antoine L.

Antoine L. — Wed, 14 Dec 2022 14:16:45 GMT

Bonjour,
Ça fonctionne pour mon cas.
Merci !
Antoine

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 14 Dec 2022 13:32:02 GMT

Bonjour a tous les deux,
J'ai fait une manipulation sur vos boitier les données devrai remonter correctement maintenant.
Bonne journée.

Réponse de adrien25 C.

adrien25 C. — Mon, 12 Dec 2022 20:17:02 GMT

+ 1 pour le meme soucis

Réponse de Antoine L.

Antoine L. — Fri, 25 Nov 2022 15:09:34 GMT

Bonjour,

Avez vous plus d'informations a çe sujet?

Cord5
Antoine

Réponse de Antoine L.

Antoine L. — Sun, 23 Oct 2022 08:36:19 GMT

Bonjour,
Je suis exactement dans la même situation que Denis.
Pin thermostat 2052-1564-9038
Pin tahoma 2022-5321-0629
Je pose dans le fils pour éviter de recréer le même sujet.
Cordialement
Antoine

Réponse de Denis C.

Denis C. — Fri, 21 Oct 2022 13:42:46 GMT

Bonjour Julien,

Le PIN de ma Tahoma Switch est :
2018-2805-6042
Mon Thermostat connecté radio :
2052-1868-8088

Merci

Denis

Réponse de Julien D.

Julien D. — Fri, 21 Oct 2022 13:19:43 GMT

Bonjour Denis,

Pourriez vous me communiquer le Pin de votre Tahoma ainsi que celui du thermostat?.

Merci

Bonne journée.