[Forum Somfy] Suivi de la question: V300 sonnerie intérieure fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Apr 2023 14:07:05 GMT Wed, 26 Apr 2023 14:07:05 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Noël,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Apr 2023 14:07:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/8207516 https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/8207516 8207516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3040484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La sonnerie de la platine intérieure du V300 ne fonctionne plus. Cette panne apparaît de façon aléatoire. Achat en 2019. C&#39;est très gênant au quotidien.<br />J’ai tout vérifié techniquement.<br />À vous lire dans le fil de conversation j’ai l’impression que c’est un problème technique récurrent sur ce matériel somfy. </p><p>Merci de votre réponse, <br />Cordialement,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Noël R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite a échange. Standard De mon V300(pb de fonctionnement aléatoire de sonnette). En novembre 2022, tout a bien fonctionne jusqu’a semaine dernière et le pb est revenu ce WE</p><p>J’ai revérifié toute les connections et câbles</p><p>Pourriez vous. M’indiquer la démarche ( renvoi du kit?)pour passer a un V500 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Apr 2023 08:14:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/8203597 https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/8203597 8203597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16989266 theme-c/avatars/48.png 3040484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La sonnerie de la platine intérieure du V300 ne fonctionne plus. Cette panne apparaît de façon aléatoire. Achat en 2019. C&#39;est très gênant au quotidien.<br />J’ai tout vérifié techniquement.<br />À vous lire dans le fil de conversation j’ai l’impression que c’est un problème technique récurrent sur ce matériel somfy. </p><p>Merci de votre réponse, <br />Cordialement,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Noël,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Oct 2022 13:30:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/7920275 https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/7920275 7920275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3040484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La sonnerie de la platine intérieure du V300 ne fonctionne plus. Cette panne apparaît de façon aléatoire. Achat en 2019. C&#39;est très gênant au quotidien.<br />J’ai tout vérifié techniquement.<br />À vous lire dans le fil de conversation j’ai l’impression que c’est un problème technique récurrent sur ce matériel somfy. </p><p>Merci de votre réponse, <br />Cordialement,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Noël R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j&#39;ai le meme pb que MARC</p><p>La sonnerie de la platine intérieure du V300 ne fonctionne plus. Cette panne apparaît de façon aléatoire. Achat aussi en 2019. <br />J’ai tout vérifié techniquement.<br /> j’ai l’impression que c’est un problème technique récurrent sur ce matériel somfy.</p><p>Merci de votre réponse,<br />Cordialement,</p><p>NOEL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Oct 2022 17:13:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/7916673 https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/7916673 7916673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16989266 theme-c/avatars/48.png 3040484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La sonnerie de la platine intérieure du V300 ne fonctionne plus. Cette panne apparaît de façon aléatoire. Achat en 2019. C&#39;est très gênant au quotidien.<br />J’ai tout vérifié techniquement.<br />À vous lire dans le fil de conversation j’ai l’impression que c’est un problème technique récurrent sur ce matériel somfy. </p><p>Merci de votre réponse, <br />Cordialement,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Je vous ai écrit sur un autre post du forum auquel vous participez. Je vous invite à me répondre via ce post.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Oct 2022 12:38:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/7910395 https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/7910395 7910395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3040484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La sonnerie de la platine intérieure du V300 ne fonctionne plus. Cette panne apparaît de façon aléatoire. Achat en 2019. C&#39;est très gênant au quotidien.<br />J’ai tout vérifié techniquement.<br />À vous lire dans le fil de conversation j’ai l’impression que c’est un problème technique récurrent sur ce matériel somfy. </p><p>Merci de votre réponse, <br />Cordialement,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy, merci de votre réponse. Oui c’est ça. On appuie sur la platine extérieure, elle bipe, mais rien ne sonne dans la maison. Pourtant tout fonctionnait avant cette panne. J’ai tout vérifié techniquement (câblage). La seule solution que j’ai trouvé, c’est de couper l’alimentation électrique pendant une minute, et tout fonctionne à nouveau. C’est assez gênant. Avez-vous une autre solution? Merci. Cordialement. Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Oct 2022 17:13:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/7904419 https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/7904419 7904419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18989320 theme-c/avatars/48.png 3040484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La sonnerie de la platine intérieure du V300 ne fonctionne plus. Cette panne apparaît de façon aléatoire. Achat en 2019. C&#39;est très gênant au quotidien.<br />J’ai tout vérifié techniquement.<br />À vous lire dans le fil de conversation j’ai l’impression que c’est un problème technique récurrent sur ce matériel somfy. </p><p>Merci de votre réponse, <br />Cordialement,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous voulez dire que si quelqu&#39;un appuie sur le bouton sonnette de la platine de rue, rien ne sonne à l&#39;intérieur ?...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Oct 2022 16:04:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/7903511 https://forum.somfy.fr/questions/3040484-v300-sonnerie-interieure/answers/7903511 7903511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3040484 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La sonnerie de la platine intérieure du V300 ne fonctionne plus. Cette panne apparaît de façon aléatoire. Achat en 2019. C&#39;est très gênant au quotidien.<br />J’ai tout vérifié techniquement.<br />À vous lire dans le fil de conversation j’ai l’impression que c’est un problème technique récurrent sur ce matériel somfy. </p><p>Merci de votre réponse, <br />Cordialement,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>