[Forum Somfy] Suivi de la question: comment utiliser le code promo

Réponse de Jean marc C.

Jean marc C. — Wed, 19 Oct 2022 17:07:08 GMT

après vide du cache je confirme qu'il n'est pas possible de sélectionner un point relais avec le code promo alors que sans ce code cela est possible.
( si je commande 2 appareils + le code promo) c'est aussi possible de sélectionner le point relais

Réponse de Loris A.

Loris A. — Wed, 19 Oct 2022 10:43:40 GMT

Bonjour Jean Marc,

Je viens de faire un test à l'instant et je ne rencontre pas de difficulté à choisir un point relais pour une commande comportant un Intellitag offert.
En cliquant sur "Choisir mon point retrait", cela fonctionne bien et je peux indiquer un point relais dans ma zone géographique.

Si cela n'est pas possible de votre côté, je vous invite à supprimer les caches et cookies de votre navigateur et de réessayer s'il vous plaît.

Bonne journée.

Réponse de Jean marc C.

Jean marc C. — Tue, 18 Oct 2022 16:27:09 GMT

bonjour,
j'ai trouvé la zone pour le code promo (pas présent ou pas vu lors de mon post précédent...)
Par contre (là je suis certain), en appliquant le code promo si on prend la livraison en point relais il n'est plus possible de choisir le point relais (il y a 2 jours sans code promo c'était le cas)
Cela donne l'impression d'un certain amateurisme...