[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion avec OLISTO ?

Réponse de Michel M.

Michel M. — Thu, 01 Dec 2022 20:39:56 GMT

Voici le retour de Olisto à ce sujet: Somfy a décidé de ne plus proposer l'API qu'Olisto utilise. Il est donc vrai que cela ne fonctionne pas et il n'existe malheureusement pas de solution rapide à ce problème pour le moment. Nous discutons de la marche à suivre avec Somfy. Il peut être utile que vous contactiez également Somfy pour leur faire savoir que vous, les clients payants, souhaitez que l'intégration fonctionne à nouveau.
En conséquence je comprends que cela bloque du coté Somfy, que des négociations sont en cours avec Somfy et que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème. Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 01 Dec 2022 16:36:50 GMT

Bonjour Michel,
Avez vous essyer de supprimer votre compte coté olisto et le réappairer?
Bonne journée.

Réponse de Michel M.

Michel M. — Mon, 28 Nov 2022 17:32:59 GMT

Bonsoir Gaëlle,
Olisto répond que la liaison avec Somfy est interrompue et que c'est à Somfy de résoudre cette situation. Avez vous des informations à ce sujet ? Je vous ai joint leur réponse.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 19 Oct 2022 08:46:25 GMT

Bonjour Michel,

Tout est ok de notre côté sur votre Tahoma. Si je fais une réinitialisation cela engendra la suppression de l'ensemble des produits appairés à votre box. Etes vous certain que je le fasse ?
Si le problème avec Olisto persiste je vous invite à vous rapprocher du développeur.

Bonne journée,