[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi mon volet redescend de quelques centimètres ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 15 Jul 2025 14:21:54 GMT

Bonjour Jerome,

Il n’y a pas de solution mise à part le remplacement de votre moteur.

Bonne journée.

Réponse de Jerome

Jerome — Wed, 09 Jul 2025 16:10:31 GMT

Bonjour à tous.
J ai le même souci sur mon volet qui a 13 ans. Après une remontée correcte le volet redescend de 10 à 30 centimètre très doucement puis s'arrête. Il s agit d un modèle filaire sans télécommande (interupteur murale). Auriez vous une astuce pour réparer ou faut il changer le moteur ou seulement le frein. ?
Merci de votre aide
Jérôme

Réponse de lcd C.

lcd C. — Sat, 17 Aug 2024 21:53:57 GMT

Le problème a disparu de lui même.
Sans explication, à part la pose d'une isolation extérieure entre temps, décalant la positon haute des volets de quelques millimètres vers le bas.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 21 Oct 2022 07:37:21 GMT

Voici une solution; https://forum.somfy.fr/questions/2346436-solution-reinitialiser-volets-seul-disjoncteur-general-telis
Elle n'est pas conseillée par Somfy mais cà fonctionne bien.

CdL

Réponse de lcd C.

lcd C. — Fri, 21 Oct 2022 05:16:52 GMT

le hic c'est que je n'ai pas acces à l'alimentation des volets autrement qu'en les demontant ou bien en actionnant le disjoncteur associé à tous les VR en effet l'alim passe par des combles etroits en sous pente et sous 40 cm d'isolant projeté....
vous avez idee qui m'éviterait de reinitialiser tous mes volets?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 20 Oct 2022 07:43:13 GMT

Tablier et tube sont parfaitement adaptés pour un 6/17.
L'Oximo est un moteur best seller de la gamme, c'est curieux qu'au terme de 8 ans il soit HS.*
Surtout que vous dites que plusieurs VR soient concernés ?

Faites la RàZ indiquée par Loris et tenez-nous informé des résultats.

CdL

Réponse de lcd C.

lcd C. — Wed, 19 Oct 2022 21:00:12 GMT

Les lames des volets sont en aluminium avec mousse isolante, (j'ai suivi l'abaque qui indique 4.5kg/m²), leur pas est de 50 mm pour un épaisseur de 5 mm.

Le diamètre de l'axe : 54mm

Réponse de Loris A.

Loris A. — Wed, 19 Oct 2022 10:16:49 GMT

Bonjour Icd,

Il semblerait effectivement que le ou les moteurs soient HS suite aux informations et diagnostics transmis. Pouvez-vous m'indiquer la nature de vos lames, si il s'agit de lames PVC, bois ou autre s'il vous plaît ?

Je vous conseillerais de remettre à zéro un moteur et de le reparamétrer ensuite. Si le défaut se reproduit, alors il sera nécessaire de remplacer ce moteur.

Voici la procédure de réinitialisation et reprogrammation d'un moteur Oximo IO : Remise à zéro d’un volet roulant (io / RTS) Somfy et réglage de fins de course | Somfy.

Bonne journée.

Réponse de lcd C.

lcd C. — Mon, 17 Oct 2022 20:28:28 GMT

Le volet descend et monte normalement, mais lorsqu'on l'arrête ou bien s'il arrive en butée alors il redescend un peu (de l'ordre de quelques centimètres) en vitesse ralentie.

Cela se produit souvent mais pas systématiquement.

Cela pose question sur la qualité du produit puisque je constate le phénomène sur d’autres volets. J'en ai 10 qui ont 8 ans, ça sent pas bon s'ils doivent tous faillir...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 17 Oct 2022 11:29:56 GMT

Bonjour,

D'après vos explications il s'agirait de l'électrofrein HS.
Est-ce que le VR descend électriquement ou par gravité ?
Si gravité = moteur HS.

CdL