[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi mes caméra OC100 se déconnectent? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Oct 2022 12:50:46 GMT Tue, 25 Oct 2022 12:50:46 GMT answers Angela G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />merci beaucoup! <br />Je vais essayer. de ce pas :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Oct 2022 12:50:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3042122-camera-oc100-deconnectent/answers/7920182 https://forum.somfy.fr/questions/3042122-camera-oc100-deconnectent/answers/7920182 7920182 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9035200 theme-c/avatars/48.png 3042122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai installé 4 caméras OC100 en wifi il y a 6 ans.<br />Elles ont toujours fonctionné mais par intermittence. Elles fonctionnent et d&#39;un coup, sans aucune raison (pas de coupure de wifi ou courant) échec de connexion, parfois 1, 2, 3 ou les 4 caméras. Lorsque nous sommes à la maison, ce n&#39;est pas trop un problème puisque nous les réinitialisons et elles repartent. Mais cela arrive pendant nos vacances et c&#39;est plus embêtant car nous ne pouvons plus rien voir. Ma question est la suivante, pourquoi se déconnectent-elles toutes seules depuis toujours alors qu&#39;elles ne sont pas HS puisqu&#39;elles refonctionnent parfaitement quand on les reboot?</p><p>Merci à tous pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Angela<br />Vous avez un problème de WIFI. <br />Vous devez utiliser un canal qui est surchargé.<br />Il faudrait faire une analyse de l&#39;encombrement réseau avec les mêmes outils qu&#39;il y a dans la FAQ si jointe<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317749-Que-faire-si-ma-cam%C3%A9ra-appara%C3%AEt-fr%C3%A9quemment-indisponible-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...</a></p><p>Sur certaine box internet cette fonction existe. I faut regarder dans le menu WIFI.</p><p>Ensuite vue le nombre de caméra mettez le canal WIFI en fixe et non en automatique en fonction du résultat d&#39;analyse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Oct 2022 11:30:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3042122-camera-oc100-deconnectent/answers/7908056 https://forum.somfy.fr/questions/3042122-camera-oc100-deconnectent/answers/7908056 7908056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3042122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai installé 4 caméras OC100 en wifi il y a 6 ans.<br />Elles ont toujours fonctionné mais par intermittence. Elles fonctionnent et d&#39;un coup, sans aucune raison (pas de coupure de wifi ou courant) échec de connexion, parfois 1, 2, 3 ou les 4 caméras. Lorsque nous sommes à la maison, ce n&#39;est pas trop un problème puisque nous les réinitialisons et elles repartent. Mais cela arrive pendant nos vacances et c&#39;est plus embêtant car nous ne pouvons plus rien voir. Ma question est la suivante, pourquoi se déconnectent-elles toutes seules depuis toujours alors qu&#39;elles ne sont pas HS puisqu&#39;elles refonctionnent parfaitement quand on les reboot?</p><p>Merci à tous pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>