[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de se connecter au serveur alarme www.alarmsomfy.eu

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 31 Oct 2024 15:27:55 GMT

Bonjour Vincent
Comme vous avez gardez l'IPv6 de chez Free, vous ne pouvez pas mettre sur le serveur DNS de Somfy les ports 60080 et 60443.
Il n'y a qu'un Yello qui puisse le faire.

Par contre avec une Freebox vous pouvez vous passer du serveur DNS de Somfy, il vous suffit de créer votre propre nom de domaine.
Pour ça vous allez dans FreeOS en mode avancé et vous cliquez sur Domaine.
Non seulement ça vous permet de créer votre propre nom de domaine qui aura la forme https://MonDomaine.freeboxos.fr:60443 mais vous pouvez aussi avoir un certificat SSL gratuit pour l'accès en https qui sera disponible au bout de 24h

Réponse de Vincent H.

Vincent H. — Thu, 31 Oct 2024 10:46:04 GMT

Bonjour,
J'ai un problème similaire.
Je n'accède plus à mon alarme protexial de l'extérieur avec l'appli somfy, mais j'y arrive en local. De l'extérieur j'accède bien à mon alarme par Web en mettant l'adresse fixe de ma box et le port configuré (dans mon cas 60080). J'arrive aussi à vérifier aussi l'accès en https sur le port 60443 (très en ouvert).
J'aurai voulu accéder à la configuration du mappage de domaine sur alarmsomfy.eu, mais là ce sont mes identifiants qui sont refusés.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Ou à minima me donner l'adresse Ip que remonte mon alarme, afin d'être sûr que ce soit la bonne (avant je n'avais pas d'adresse fixe). Merci d'avance

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 20:47:43 GMT

Je me doute,

Bonne continuation,
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 06 Nov 2022 19:06:20 GMT

Désolé Sylvain maïs je ne maîtrise pas l'aspect serveur.

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 18:57:05 GMT

L'accès via les applis(hors wifi) ok

Connection au server toujours impossible.
http://www.alarmsomfy.eu/etc

peut être la carte des codes pas à jour, pourtant j'ai fait une maj server ...
je vais redémarrer la centrale et voir demain.

Il n'y a pas moyen de reinitialiser ce fameux compte ?
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 06 Nov 2022 18:44:16 GMT

Plaisir partagé Sylvain.
Pour moi c'est mieux qu'un jeu vidéo.

C'est bien l'agrégation 4G qui met le Bazard car elle créée deux adresses IP.

Visiblement ils vous ont mis en Full stack mais ils vous ont laissé l'IPV6, ce qui est mieux pour surfer sur le net.

Ne les relancé pas. Vous avez la meilleure config. Le principal c'est que ça marche.

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 18:27:23 GMT

oui j'ai fait la 443 dans la foulée,
merci beaucoup pour votre temps.

Du coup je pense que c'est l'option aggregation 4G !

Je vais quand même regarder cette histoire d'IPV6.

Encore merci pour votre gentillesse et votre temps.

Bien Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 06 Nov 2022 18:23:58 GMT

Sylvain cet fois ci c'est bon.
Votre centrale est visible de l'extérieur (copie d'écran)

Virer les règles sur les ports 5008à et 50443 et faite la règle pour le 443.

Normalement dans une dizaine de minute ça devrait remonter sur le serveur Somfy

On y est arrivé.

Pour info il y a une application alternative sur Android qui permet de se passer du serveur Somfy. la voici
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.skydev....

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 18:18:35 GMT

Je viens d'ouvrir le port 80 direct et selon moi c'est bien ouvert ...

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 18:16:05 GMT

Entre temps j'ai deconnecté la 4G
aucun moyen de desactiver IPV6 et je suis bien en full stack.

Je pense qu'un appel Free s'impose...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 06 Nov 2022 18:14:32 GMT

Sur la règle d'ouverture pour le port 50080 vous ne pouvez pas sélectionner ALARMESOMFY ?

J'ai l'impression qu'il ne fait pas la liaison avec l'IP interne.

Par contre j suis sûr que vous êtes toujours en IPV6, car vous avez pu ouvrir les ports dans la tranche ou vous êtes alors que pour le 80 et le 443 ça ne fonctionnait pas.

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 18:12:59 GMT

par contre, il y a bien un endroit ou l'on peut parametrer la box dans les reglages alarme.
Il me semblait que c'etait sur le compte.
Donc étrange que je ne puisse m'y connecter, même si l'alarme n'est pas connectée.

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 18:09:39 GMT

j'avais mis deux copies,

Voici

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 06 Nov 2022 18:06:28 GMT

On progresse mais il y a une erreur dans la règle.
Mettez une copie d'écran

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 18:03:11 GMT

voici les captures

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 18:01:07 GMT

j'ai désactivé la 4G

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 06 Nov 2022 18:01:03 GMT

Les ports sont ouverts mais je pense que vous avez fait une erreur dans le paramétrage.
Mettez une copie d'écran de l'ouverture des ports.

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 18:00:16 GMT

j'ai bien saisi les redirections que vous m'avez indiqué.

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 17:57:33 GMT

Bonsoir,

idée,
l'aggrégation 4g ne poserait pas problème?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 06 Nov 2022 17:57:25 GMT

Sylvain ouvrez les deux ports que je vous ai indiqué après avoir supprimer les anciennent règles.

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 17:48:33 GMT

sur free(web) j'ai:
Adresse IP : 82.66.155.56
Votre préfixe IPv6 : 2a01:0e0a:09ff:c530::/64

sur l'interface de la box,
82.66.155.56
2a01:0e0a:09ff:c530::1

...

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 17:41:22 GMT

C'est fait.

PI Ds config j'ai toujours 56811 et 57486 comme acces distants

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 06 Nov 2022 17:36:02 GMT

OK Sylvain
Si vous voulez on peut essayer d'avoir plus d'élément pour secouer FREE.
Je vous propose de supprimer les deux règles d'ouverture.
Puis faire les deux règles suivantes
Regle 1 : Ouvrir le port 50080 et le rediriger sur le 80
Règle 2 : Ouvrir le port 50443 et le rediriger sur le 443

Comme sur la copie d'écran jointe en sélectionnant bien l'adresse IP de la centrale d'alarme

Une fois que c'est fait, indiquez le moi sur le forum.

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 17:28:02 GMT

Quand même je ne comprends pas pourquoi je n'arrive pas à me connecter à mon compte.
Vous savez là où on choisit la box?
Cordialement

Réponse de sylvain M.

sylvain M. — Sun, 06 Nov 2022 17:10:00 GMT

Je suis totalement d'accord avec vous mais justement.
Je suis bien en fullstack
et j'ai bien les paramètres que je vous ai donné.

J'ai rebooté trois fois cet après midi.

Je vais voir avec Free

Merci pour votre temps en tout cas,
Cordialement