[Forum Somfy] Suivi de la question: garantie videophone? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Oct 2022 17:00:42 GMT Fri, 21 Oct 2022 17:00:42 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Guy<br />Votre conclusion du défaut fait suite aux tests que je vous ai donné sur votre autre post ?<br /><a title="V100+ Ecran noir ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3044333-v100-ecran-noir">https://forum.somfy.fr/questions/3044333-v100-ecran-noir</a></p><p>En cas de problème de fonctionnement sur les visiophone Somfy, la première chose à faire est de démonter la platine de rue et la connecter à platine interne avec un fil d&#39;un metre ou deux pour voir si le défaut persiste.</p><p>Le problème que vous avez peut provenir d&#39;un diamètre de fil de liaison trop petit (Cas caractéristique de l&#39;utilisation de fil de téléphone)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Oct 2022 17:00:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3044455-garantie-videophone/answers/7915024 https://forum.somfy.fr/questions/3044455-garantie-videophone/answers/7915024 7915024 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3044455 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté chez Castorama un visiophone Somfy v100+ garantie 5 ans il est défectueux j&#39;appel Castorama leur réponse apportez nous le nous l&#39;enverrons en réparation environ 2 mois a attendre </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est faux !<br />Votre produit à moins de 30 jours, il doit donc être échangé (Code conso).<br />Faites valoir vos droits de recours garantie, Casto est une vraie bande de nuls.....</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Oct 2022 15:27:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3044455-garantie-videophone/answers/7914877 https://forum.somfy.fr/questions/3044455-garantie-videophone/answers/7914877 7914877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3044455 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté chez Castorama un visiophone Somfy v100+ garantie 5 ans il est défectueux j&#39;appel Castorama leur réponse apportez nous le nous l&#39;enverrons en réparation environ 2 mois a attendre </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>