[Forum Somfy] Suivi de la question: Anti chute Rollixo

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 30 Aug 2023 13:10:14 GMT

Bonjour,

Si votre antichute s'est déclenché et que la porte ne veut plus descendre, alors il faut changer cet antichute. Vous pouvez le shunter en attendant le remplacement.

Bonne journée,

Réponse de Dominique ou Sandra F.

Dominique ou Sandra F. — Sat, 26 Aug 2023 10:06:39 GMT

Bonjour
J'ai exactement le même problème que vous,
Le volet s'est bloqué car il y avait la roue du vélo dessous et depuis j'ai le système anti-chute en défaut.
Lorsque je le shunt, pas de problème la porte s'ouvre et se ferme. Je n'ai pas trouvé de solution est-ce qu'il faut réinitialiser l'anti-chute ou le débloquer mécaniquement ou éventuellement le changer
Merci de votre réponse
Dominique

Réponse de Michael T.

Michael T. — Sat, 01 Apr 2023 09:27:42 GMT

Bonjour, j’ai exactement le même problème et avec le shunt entre 5 et 6 tout refonctionne normalement sauf que de mon côté je suis après la fin de garantie de la porte de garage…
Je vais contacter le fabricant mais si la porte s’ouvre et se ferme normalement et que le défaut est juste électrique faut-il prévoir le remplacement de l’anti chute ou il y a quelque chose à faire pour le réinitialiser ou dépanner le capteur peux être..?
Merci pour vos retours d’expérience.
Bonne journée à tous..!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 22 Oct 2022 07:52:17 GMT

Bonjour,

l'anti chute fait partie intégrante de la porte et non pas du Rollixo.
En cas de défaillance de cet anti chute il faudra contacter le support de la marque de la porte.

CdL