[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème ouverture secteur Exavia 500

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 03 Nov 2022 14:29:10 GMT

Bonjour Stéphane,

Je vous invite à tout décâbler sauf les moteurs et l'antenne.

Faites une coupure électrique de 30 mins (pour vider la mémoire cash du Boitier) puis rebranchez l'alimentation et reprenez la procédure de reset.

Lorsque le voyant Reset clignote, il faut faire un appui de plusieurs secondes sur le bouton de droite de votre télécommande jusqu'à ce que tous les voyants s'allument puis s'éteignent.

Bonne journée,

Réponse de STÉPHANE M.

STÉPHANE M. — Mon, 31 Oct 2022 12:55:38 GMT

A noter également : j'ai changé de pile -> problème idem
J'ai également testé de faire contact sur la carte de la télécommande entre la pile et la cellule ADR-> j'ai pu faire la manip de réinitialisation avec les boutons 1 et 2 inversés, mais je reste toujours bloqué sur l'étape "Raz mémoire" qui clignote.

Réponse de STÉPHANE M.

STÉPHANE M. — Mon, 31 Oct 2022 12:49:10 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse.
J'ai essayé de réinitialiser après avoir débranché la batterie, ainsi qu'après avoir déconnecté le secteur quelques minutes.
Problème idem lors de la réinitialisation : je reste bloqué sur la diode "Raz mémoire"qui clignote. En restant appuyé sur la touche 2 rien ne se passe.
J'ai fait la manip avec et sans les cellules connectées, mais ça ne change rien.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 23 Oct 2022 22:11:34 GMT

Bonjour,

Essayez de réinitialiser après avoir déconnecté la batterie.

Faites l'apprentissage sans la batterie.