[Forum Somfy] Suivi de la question: Echange de téléphone dans la famille : Somfy protect ne comprend plus rien fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 23 Oct 2022 11:21:48 GMT Sun, 23 Oct 2022 11:21:48 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe</p><p>Chaque Smartphone doit avoir un compte enregistré chez Somfy avec une adresse mail. <br />Si vous avez échangé les smartphones, il faut modifier sur chacun d&#39;entre eux dans le menu Mon Compte, le numéro de téléphone associé.</p><p>Quand vous aurez fait tout ça, connectez-vous avec un PC sur le tableau de bord avec le lien ci joint.<br />Aller dans Mes Informations puis descendez tout en bas et cliquer sur Déconnexion. <br />Vous aller anssi déconnecter tous les smartphones y compris le votre. <br />Chacun devra ensuite reconnecter Somfy Protect avec son adresse mail. <br /><a href="https://accounts.somfy.com/login" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/login</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Oct 2022 11:21:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045100-echange-telephone-famille-somfy-protect-comprend-rien/answers/7916430 https://forum.somfy.fr/questions/3045100-echange-telephone-famille-somfy-protect-comprend-rien/answers/7916430 7916430 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3045100 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que nous avons échangé nos téléphones dans la famille (j&#39;ai donné mon téléphone à mon fils et ma femme a donné son téléphone à mon autre fils), Somfy protect ne comprend plus rien. nous avons des problème de localisation et de notification.<br />comment peut on voir la liste des appareils rattachés à chaque membre de la famille ?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>