[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement en SAV Boitier - Télécommande Multi Application fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Aug 2025 06:55:15 GMT Fri, 22 Aug 2025 06:55:15 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patrick,<br />Afin de voir ce qu&#39;il est possible de faire, merci de me communiquer vos coordonnées postales.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 06:55:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/9178377 https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/9178377 9178377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3045125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 2 télécommandes Multi application qui présentent le même problème après quelques années d&#39;utilisation: le suport du bouton &quot;Code&quot; dans le couvercle du boitier plastique est cassé.</p><p>Toute la partie électronique fonctionne parfaitement...</p><p>Est-il simplement possible de récupérer en SAV Somfy des capots en plastique de remplacement ?</p><p>Solution bien plus simple, économique et écologique que le remplacement pure et simple pour une toute petite pièce plastique d&#39;usure cassée !</p><p>Merci pour l&#39;aide du SAV Somfy !</p><p>Merci,</p><p>Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Je vous contacte par mail.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 06:54:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/9178375 https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/9178375 9178375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3045125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 2 télécommandes Multi application qui présentent le même problème après quelques années d&#39;utilisation: le suport du bouton &quot;Code&quot; dans le couvercle du boitier plastique est cassé.</p><p>Toute la partie électronique fonctionne parfaitement...</p><p>Est-il simplement possible de récupérer en SAV Somfy des capots en plastique de remplacement ?</p><p>Solution bien plus simple, économique et écologique que le remplacement pure et simple pour une toute petite pièce plastique d&#39;usure cassée !</p><p>Merci pour l&#39;aide du SAV Somfy !</p><p>Merci,</p><p>Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai de nouveau le même problème avec 2 télécommandes Multi Application.<br />Le SAV Somfy pourrait-il m&#39;envoyer 2 nouvelles coques ?<br />Merci<br />Patrick Renard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Aug 2025 08:16:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/9176187 https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/9176187 9176187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8202753 theme-c/avatars/48.png 3045125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 2 télécommandes Multi application qui présentent le même problème après quelques années d&#39;utilisation: le suport du bouton &quot;Code&quot; dans le couvercle du boitier plastique est cassé.</p><p>Toute la partie électronique fonctionne parfaitement...</p><p>Est-il simplement possible de récupérer en SAV Somfy des capots en plastique de remplacement ?</p><p>Solution bien plus simple, économique et écologique que le remplacement pure et simple pour une toute petite pièce plastique d&#39;usure cassée !</p><p>Merci pour l&#39;aide du SAV Somfy !</p><p>Merci,</p><p>Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est fait. je viens de répondre à votre email.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 07:35:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/7921174 https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/7921174 7921174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8202753 theme-c/avatars/48.png 3045125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 2 télécommandes Multi application qui présentent le même problème après quelques années d&#39;utilisation: le suport du bouton &quot;Code&quot; dans le couvercle du boitier plastique est cassé.</p><p>Toute la partie électronique fonctionne parfaitement...</p><p>Est-il simplement possible de récupérer en SAV Somfy des capots en plastique de remplacement ?</p><p>Solution bien plus simple, économique et écologique que le remplacement pure et simple pour une toute petite pièce plastique d&#39;usure cassée !</p><p>Merci pour l&#39;aide du SAV Somfy !</p><p>Merci,</p><p>Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Afin de gérer votre demande, je vais vous contacter par message privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 07:25:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/7921154 https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/7921154 7921154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3045125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 2 télécommandes Multi application qui présentent le même problème après quelques années d&#39;utilisation: le suport du bouton &quot;Code&quot; dans le couvercle du boitier plastique est cassé.</p><p>Toute la partie électronique fonctionne parfaitement...</p><p>Est-il simplement possible de récupérer en SAV Somfy des capots en plastique de remplacement ?</p><p>Solution bien plus simple, économique et écologique que le remplacement pure et simple pour une toute petite pièce plastique d&#39;usure cassée !</p><p>Merci pour l&#39;aide du SAV Somfy !</p><p>Merci,</p><p>Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Personne du SAV Somfy pour régler mon problème ??? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 07:23:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/7921150 https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/7921150 7921150 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8202753 theme-c/avatars/48.png 3045125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 2 télécommandes Multi application qui présentent le même problème après quelques années d&#39;utilisation: le suport du bouton &quot;Code&quot; dans le couvercle du boitier plastique est cassé.</p><p>Toute la partie électronique fonctionne parfaitement...</p><p>Est-il simplement possible de récupérer en SAV Somfy des capots en plastique de remplacement ?</p><p>Solution bien plus simple, économique et écologique que le remplacement pure et simple pour une toute petite pièce plastique d&#39;usure cassée !</p><p>Merci pour l&#39;aide du SAV Somfy !</p><p>Merci,</p><p>Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok merci pour votre retour... J&#39;attends un retour de Somfy !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Oct 2022 08:34:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/7917285 https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/7917285 7917285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8202753 theme-c/avatars/48.png 3045125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 2 télécommandes Multi application qui présentent le même problème après quelques années d&#39;utilisation: le suport du bouton &quot;Code&quot; dans le couvercle du boitier plastique est cassé.</p><p>Toute la partie électronique fonctionne parfaitement...</p><p>Est-il simplement possible de récupérer en SAV Somfy des capots en plastique de remplacement ?</p><p>Solution bien plus simple, économique et écologique que le remplacement pure et simple pour une toute petite pièce plastique d&#39;usure cassée !</p><p>Merci pour l&#39;aide du SAV Somfy !</p><p>Merci,</p><p>Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cette coque ne se fait pas en fourniture.<br />Cependant, patientez ici, un Yellow&#39;s verra ce qu&#39;il peut faire.<br />Perso, je connais ce problème.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Oct 2022 06:28:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/7916957 https://forum.somfy.fr/questions/3045125-remplacement-sav-boitier-telecommande-multi-application/answers/7916957 7916957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3045125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 2 télécommandes Multi application qui présentent le même problème après quelques années d&#39;utilisation: le suport du bouton &quot;Code&quot; dans le couvercle du boitier plastique est cassé.</p><p>Toute la partie électronique fonctionne parfaitement...</p><p>Est-il simplement possible de récupérer en SAV Somfy des capots en plastique de remplacement ?</p><p>Solution bien plus simple, économique et écologique que le remplacement pure et simple pour une toute petite pièce plastique d&#39;usure cassée !</p><p>Merci pour l&#39;aide du SAV Somfy !</p><p>Merci,</p><p>Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>