[Forum Somfy] Suivi de la question: plus de dialogue par sms ur ma protexium fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Oct 2022 12:19:41 GMT Mon, 24 Oct 2022 12:19:41 GMT answers Jean pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens de contacter afonemobile,ma carte avait ete bloquee pour defaut de paiement suite au pb evoque du mois precedent. ils ont debloque celle ci, j ai de nouveau renseigne sur le site mes coordonnees bancaire...ouf (pourtant tout ete renseigne comme il faut) , je viens d essayer la cde de mon alarme par message et tout fonctionne comme avant. merci de votre patience a me lire...<br />a bientot<br />jp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Oct 2022 12:19:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045286-dialogue-sms-ur-protexium/answers/7917962 https://forum.somfy.fr/questions/3045286-dialogue-sms-ur-protexium/answers/7917962 7917962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9717710 theme-c/avatars/48.png 3045286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Voilà je viens de remarquer récemment que mon alarme ne se commandait plus par sms et de plus ne m&#39;a plus envoyé les tests cycliques programmés et ce depuis une semaine!<br />En lisant les divers commentaires sur le sujet, j&#39;ai procédé à une réinitialisation de module GSM (démontage et remontage comme expliqué) j&#39;ai également contrôlé par le digicode l&#39;état de la batterie et du module:<br />&quot;état 60, niv 100 et ball gsm ok, charge 100% sect ok&quot;<br />Je me suis rendu sur le site mobiphone, mon compte et ce dernier m&#39;informe que mon abonnement est ok.<br />Seul petit hic, le mois dernier un message de ces derniers m&#39;informait du non règlement de la mensualité et risque de perdre mon abonnement! j&#39;avais téléphoné au service, finalement le retrait a bien eu lieu, aux alentours du 20 de chaque mois! là nous sommes le 22 et aucun prélèvement...<br />Peut il s&#39;agir d&#39;un pb de leur côté, ou autres essais à faire ?<br />Merci de vos conseils ou expériences à venir.<br />Bonne soirée, à bientôt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonsoir,<br />c&#39;est toujours moi! une précision, je viens de contrôler sur le journal de mon application! Ma manip de réinitialisation a bien été prise en compte dans le journal! suite à mauvaise manip d&#39;arrêt de ma centrale,&quot; arrachement boitier, début d&#39;appel, tout y est! mais aucun message, aucun mail de reçu! un libellé bizarre toute fois: &quot;modif heure&quot; <br />Donc mon alarme semble bien répondre aux évènements mais je n&#39;ai donc plus de dialogue (mail, message, appel) vers mon mobile..<br />Bonne soirée.<br />JP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Oct 2022 18:24:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045286-dialogue-sms-ur-protexium/answers/7916707 https://forum.somfy.fr/questions/3045286-dialogue-sms-ur-protexium/answers/7916707 7916707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9717710 theme-c/avatars/48.png 3045286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Voilà je viens de remarquer récemment que mon alarme ne se commandait plus par sms et de plus ne m&#39;a plus envoyé les tests cycliques programmés et ce depuis une semaine!<br />En lisant les divers commentaires sur le sujet, j&#39;ai procédé à une réinitialisation de module GSM (démontage et remontage comme expliqué) j&#39;ai également contrôlé par le digicode l&#39;état de la batterie et du module:<br />&quot;état 60, niv 100 et ball gsm ok, charge 100% sect ok&quot;<br />Je me suis rendu sur le site mobiphone, mon compte et ce dernier m&#39;informe que mon abonnement est ok.<br />Seul petit hic, le mois dernier un message de ces derniers m&#39;informait du non règlement de la mensualité et risque de perdre mon abonnement! j&#39;avais téléphoné au service, finalement le retrait a bien eu lieu, aux alentours du 20 de chaque mois! là nous sommes le 22 et aucun prélèvement...<br />Peut il s&#39;agir d&#39;un pb de leur côté, ou autres essais à faire ?<br />Merci de vos conseils ou expériences à venir.<br />Bonne soirée, à bientôt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>