[Forum Somfy] Suivi de la question: Inversion moteur altus 40 rts fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Nov 2022 11:05:22 GMT Thu, 03 Nov 2022 11:05:22 GMT answers Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Math,</p><p>Dans ce cas, je vous invite à contacter notre support téléphonique afin d&#39;établir un diagnostic précis. Leur numéro est le 0 820 055 055 (0.15€/min). L&#39;assistance téléphonique en ligne est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h50 (16h45 le vendredi).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Nov 2022 11:05:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7933403 https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7933403 7933403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3045338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons de remplacer notre moteur altus 40 rts par le même modèle, tout ce passe bien sauf que le sens de rotation n’est pas le bon.</p><p>J’appuie donc sur la touche « my » jusqu’au va et vient du volet sauf que aucune modification n’intervient. </p><p>Avez vous une solution à mon problème ?</p><p>En vous remerciant par avance pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Math <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai essayer la manipulation, il se produit bien un va et vient lorsque j’appuie sur ouvrir et fermer en même puis de même un nouveau va et vient survient lorsque j’appuie sur « my » mais le moteur n’est pas inverser :-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Oct 2022 15:00:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7929269 https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7929269 7929269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13588437 theme-c/avatars/48.png 3045338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons de remplacer notre moteur altus 40 rts par le même modèle, tout ce passe bien sauf que le sens de rotation n’est pas le bon.</p><p>J’appuie donc sur la touche « my » jusqu’au va et vient du volet sauf que aucune modification n’intervient. </p><p>Avez vous une solution à mon problème ?</p><p>En vous remerciant par avance pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Math, </p><p>Si votre moteur est paramétré au niveau des fins de courses et qu&#39;un appui bref sur le bouton de montée ou descente fait manœuvrer le moteur jusqu&#39;à sa position d&#39;arrêt haute ou basse, alors un appui prolongé sur le bouton &quot;My&quot; permettra la programmation de la position favorite et non de régler le sens de rotation.</p><p>Pour cela, vous devez commencer par rester appuyé sur les boutons montée et descente en même temps jusqu&#39;à obtenir un va-et-vient du moteur. Ensuite, vous appuyez sur le bouton &quot;My&quot; jusqu&#39;à obtenir un nouveau va-et-vient. Cela vous inversera le sens de rotation.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 07:55:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7921217 https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7921217 7921217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3045338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons de remplacer notre moteur altus 40 rts par le même modèle, tout ce passe bien sauf que le sens de rotation n’est pas le bon.</p><p>J’appuie donc sur la touche « my » jusqu’au va et vient du volet sauf que aucune modification n’intervient. </p><p>Avez vous une solution à mon problème ?</p><p>En vous remerciant par avance pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Math <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Car je n’ai pas du tout la même notice que celle que vous m’avez envoyé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Oct 2022 09:21:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7917418 https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7917418 7917418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13588437 theme-c/avatars/48.png 3045338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons de remplacer notre moteur altus 40 rts par le même modèle, tout ce passe bien sauf que le sens de rotation n’est pas le bon.</p><p>J’appuie donc sur la touche « my » jusqu’au va et vient du volet sauf que aucune modification n’intervient. </p><p>Avez vous une solution à mon problème ?</p><p>En vous remerciant par avance pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;avais oublié de joindre la notice;<a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/altus40_rts.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/altus40_rts.pdf</a><br />Qu&#39;à a voir la touche My dans votre problème ?<br />Commencez par bien affecter la TC au moteur, point 9, puis régler le sens point 7.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Oct 2022 08:05:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7917187 https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7917187 7917187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3045338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons de remplacer notre moteur altus 40 rts par le même modèle, tout ce passe bien sauf que le sens de rotation n’est pas le bon.</p><p>J’appuie donc sur la touche « my » jusqu’au va et vient du volet sauf que aucune modification n’intervient. </p><p>Avez vous une solution à mon problème ?</p><p>En vous remerciant par avance pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Math <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai lu et réalisé exactement la démarche décrite sur la notice ce que j’explique c’est que cela n’a pas fonctionner sinon je ne serai pas ici … mais merci pour votre intervention.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Oct 2022 07:40:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7917111 https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7917111 7917111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13588437 theme-c/avatars/48.png 3045338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons de remplacer notre moteur altus 40 rts par le même modèle, tout ce passe bien sauf que le sens de rotation n’est pas le bon.</p><p>J’appuie donc sur la touche « my » jusqu’au va et vient du volet sauf que aucune modification n’intervient. </p><p>Avez vous une solution à mon problème ?</p><p>En vous remerciant par avance pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voyez sur la notice joint la manip à faire pour inverser le sens de rotation.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Oct 2022 06:31:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7916960 https://forum.somfy.fr/questions/3045338-inversion-moteur-altus-40-rts/answers/7916960 7916960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3045338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons de remplacer notre moteur altus 40 rts par le même modèle, tout ce passe bien sauf que le sens de rotation n’est pas le bon.</p><p>J’appuie donc sur la touche « my » jusqu’au va et vient du volet sauf que aucune modification n’intervient. </p><p>Avez vous une solution à mon problème ?</p><p>En vous remerciant par avance pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>