[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème alexa et kit connectivity

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 21 Dec 2022 08:54:40 GMT

Attendez l'avis d'un Yello.
La fiche ALEXA ci jointe n'en dit pas plus
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/ficheamazon_ale...

Réponse de Sébastien D.

Sébastien D. — Wed, 21 Dec 2022 08:44:13 GMT

Bonjour,

Merci Jacky pour le retour, cependant le lien Clubic ne m'apporte rien la synchro est bien effective et je parviens à contrôler mes volets aussi bien sur l'app Tahoma que Alexa.
Le lien sur le forum ne m'aide pas non plus (pour tout dire je l'avais déjà parcouru avant de poster mon message) car le seul problème que j'ai est que les scénarios ne redescendent pas dans Alexa.

Je parviens tout de même à faire des routines sur Alexa qui me permettent de contrôler à la voix mes volets (1 à 1 dans la routine) mais j'aurai préféré le faire via une scène (nom des scénarios dans Alexa) plutôt que d'ouvrir mes équipement l'un après l'autre.
pour info, j'ai déjà procéder aux opérations suivantes :
-désactivation/réactivation de la skill dans Alexa (avec ré association du compte où Alexa retrouve tous mes volets)
-réduire le nom des scénarios afin qu'il fasse moins de 20 caractères

Mon problème n'est pas bloquant, je préfère le préciser mais étant un peu perfectionniste, je voulais passer par les scénarios qui me semble être la meilleur solution.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 20 Dec 2022 17:37:16 GMT

Bonsoir Sébastien
Ci joint deux lien qui peuvent peut être vous dépanner

https://forum.somfy.fr/questions/1670582-tahoma-alexa
https://www.clubic.com/alexa/article-848725-1-comment-uti...

Réponse de Sébastien D.

Sébastien D. — Tue, 20 Dec 2022 17:03:04 GMT

Bonjour,

Je rencontre un problème similaire, la connectivity kit fonctionne bien avec l'application Tahoma et j'ai réussi à associer mon compte Somfy avec Alexa.
Cependant aucun scénario ne redescend dans Alexa alors que je vois bien tous mes volets RTS.
Avez-vous déjà rencontré ce type de problème? Si oui Comment l'avez-vous résolu?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 24 Oct 2022 17:36:51 GMT

Votre smartphone est bien sûr le wifi 2.4 car si il est sur le wifi 5 il ne peut pas le trouver sur le réseau.

Réponse de Sylavin P.

Sylavin P. — Mon, 24 Oct 2022 14:56:41 GMT

Quand je fais sa il recherche et ne trouve pas

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 24 Oct 2022 13:49:07 GMT

Sylvain quand vous appliquez le processus décrit dans le lien suivant vous n'arrivez pas a faire communiquer les deux
https://www.clubic.com/alexa/article-848725-1-comment-uti...

Réponse de Sylavin P.

Sylavin P. — Mon, 24 Oct 2022 13:22:19 GMT

Bonjour

Cela ne sert a rien car alexa ne se connecte pas a la box conectivity

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 24 Oct 2022 13:10:07 GMT

Bonsour Sylvain
Avez vous fait la procédure suivante en pièce jointe