[Forum Somfy] Suivi de la question: volant roulant solaire ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Dec 2022 09:44:59 GMT Mon, 05 Dec 2022 09:44:59 GMT answers Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p> <p><br></p> <p>Si le moteur est déjà associé à une télécommande et que vous souhaitez en rajouter une, alors vous devez émettre un appui de 3s sur le bouton PROG de votre télécommande déjà associée et une impulsion sur le bouton PROG de votre nouvelle télécommande. </p> <p>Si aucune télécommande n'est associée à celui-ci, vous aurez besoin de réaliser un 2-8-2 au niveau de l'alimentation du moteur. Vous retrouverez cette manipulation à la page 10, chapitre 2.4.2 de cette notice : <a href="https://asset.somfy.com/Document/1a99a732-8396-4a82-aae8-1a42d4ded916_Oximo_40_wirefree_RTS_5125049A001.pdf">notice Oximo RTS Wirefree.</a><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Dec 2022 09:44:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7985827 https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7985827 7985827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3046758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu&#39;hier soir il ne s&#39;est pas fermé entier.<br />Nous avons démonté le capot et débrancher pendant 2 seconde rebranché 8 secondes plusieurs fois mais aucun signe de fonctionnement.<br />Sur la télécommande le voyant s&#39;allume<br />J&#39;ajoute que sur mon appli Tahoma le volet a disparu<br />vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir , nous avons commandé une nouvelle télécommande pour le volet roulant solaire de la cuisine et nous ne savons pas comment la programmé pour celui-ci !!<br />Comment faire , merci pour vos réponses. <br />Cordialement <br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Dec 2022 18:31:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7983481 https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7983481 7983481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19071478 theme-c/avatars/48.png 3046758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu&#39;hier soir il ne s&#39;est pas fermé entier.<br />Nous avons démonté le capot et débrancher pendant 2 seconde rebranché 8 secondes plusieurs fois mais aucun signe de fonctionnement.<br />Sur la télécommande le voyant s&#39;allume<br />J&#39;ajoute que sur mon appli Tahoma le volet a disparu<br />vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ARNAUD G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>Désolée pour le retard 4 ans<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Nov 2022 16:00:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7954630 https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7954630 7954630 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12576496 theme-c/avatars/48.png 3046758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu&#39;hier soir il ne s&#39;est pas fermé entier.<br />Nous avons démonté le capot et débrancher pendant 2 seconde rebranché 8 secondes plusieurs fois mais aucun signe de fonctionnement.<br />Sur la télécommande le voyant s&#39;allume<br />J&#39;ajoute que sur mon appli Tahoma le volet a disparu<br />vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ha ok, quel âge avait t-elle ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Oct 2022 09:42:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7923583 https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7923583 7923583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3046758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu&#39;hier soir il ne s&#39;est pas fermé entier.<br />Nous avons démonté le capot et débrancher pendant 2 seconde rebranché 8 secondes plusieurs fois mais aucun signe de fonctionnement.<br />Sur la télécommande le voyant s&#39;allume<br />J&#39;ajoute que sur mon appli Tahoma le volet a disparu<br />vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ARNAUD G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />merci de votre retour, je voulais dire la batterie pour le panneau solaire c&#39;est elle qui était HS<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Oct 2022 09:33:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7923560 https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7923560 7923560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12576496 theme-c/avatars/48.png 3046758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu&#39;hier soir il ne s&#39;est pas fermé entier.<br />Nous avons démonté le capot et débrancher pendant 2 seconde rebranché 8 secondes plusieurs fois mais aucun signe de fonctionnement.<br />Sur la télécommande le voyant s&#39;allume<br />J&#39;ajoute que sur mon appli Tahoma le volet a disparu<br />vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, merci de votre retour.<br />Sachez que dans tous dysfonctionnements il faut commencer par changer la pile de la TC.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 17:21:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7922686 https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7922686 7922686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3046758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu&#39;hier soir il ne s&#39;est pas fermé entier.<br />Nous avons démonté le capot et débrancher pendant 2 seconde rebranché 8 secondes plusieurs fois mais aucun signe de fonctionnement.<br />Sur la télécommande le voyant s&#39;allume<br />J&#39;ajoute que sur mon appli Tahoma le volet a disparu<br />vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ARNAUD G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir,<br />merci c&#39;est bien la pile nous venons de la changer <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 15:46:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7922569 https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7922569 7922569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12576496 theme-c/avatars/48.png 3046758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu&#39;hier soir il ne s&#39;est pas fermé entier.<br />Nous avons démonté le capot et débrancher pendant 2 seconde rebranché 8 secondes plusieurs fois mais aucun signe de fonctionnement.<br />Sur la télécommande le voyant s&#39;allume<br />J&#39;ajoute que sur mon appli Tahoma le volet a disparu<br />vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok vous les avez installés, mais c&#39;est le vendeur qu&#39;il faut contacter pour un SAV vu que ces moteurs font partie de la gamme Pro.<br />Si &lt;5 ans = garantie.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 14:46:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7922420 https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7922420 7922420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3046758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu&#39;hier soir il ne s&#39;est pas fermé entier.<br />Nous avons démonté le capot et débrancher pendant 2 seconde rebranché 8 secondes plusieurs fois mais aucun signe de fonctionnement.<br />Sur la télécommande le voyant s&#39;allume<br />J&#39;ajoute que sur mon appli Tahoma le volet a disparu<br />vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ARNAUD G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />merci de votre retour, mais c&#39;est nous qui avons installé nos volets <br />nous pensons peut-être que la batterie est HS<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 13:00:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7922190 https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7922190 7922190 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12576496 theme-c/avatars/48.png 3046758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu&#39;hier soir il ne s&#39;est pas fermé entier.<br />Nous avons démonté le capot et débrancher pendant 2 seconde rebranché 8 secondes plusieurs fois mais aucun signe de fonctionnement.<br />Sur la télécommande le voyant s&#39;allume<br />J&#39;ajoute que sur mon appli Tahoma le volet a disparu<br />vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si la RàZ ne donne rien il faudra contacter votre vendeur/installateur pour la gestion de votre SAV.<br />Il semblerait bien qu&#39;un problème subsiste.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 11:49:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7921980 https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7921980 7921980 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3046758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu&#39;hier soir il ne s&#39;est pas fermé entier.<br />Nous avons démonté le capot et débrancher pendant 2 seconde rebranché 8 secondes plusieurs fois mais aucun signe de fonctionnement.<br />Sur la télécommande le voyant s&#39;allume<br />J&#39;ajoute que sur mon appli Tahoma le volet a disparu<br />vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ARNAUD G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />merci j&#39;ai fait une RàZ, j&#39;espère que c&#39;est ainsi, débrancher la batterie du panneau et ensuite débrancher le moteur de la batterie 4 seconde remis 10 seconde enlever 4 secondes et toujours aucun mouvement.<br />Nous avons testé il y&#39;a 12 V qui arrive<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 07:31:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7921167 https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7921167 7921167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12576496 theme-c/avatars/48.png 3046758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu&#39;hier soir il ne s&#39;est pas fermé entier.<br />Nous avons démonté le capot et débrancher pendant 2 seconde rebranché 8 secondes plusieurs fois mais aucun signe de fonctionnement.<br />Sur la télécommande le voyant s&#39;allume<br />J&#39;ajoute que sur mon appli Tahoma le volet a disparu<br />vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La 2.8.2 ne fonctionne pas sur un solaire.<br />Faites une RàZ voir notice, puis affectez-le à Tahoma.</p><p>Tenez-informé.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 07:15:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7921121 https://forum.somfy.fr/questions/3046758-volant-roulant-solaire-fonctionne/answers/7921121 7921121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3046758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu&#39;hier soir il ne s&#39;est pas fermé entier.<br />Nous avons démonté le capot et débrancher pendant 2 seconde rebranché 8 secondes plusieurs fois mais aucun signe de fonctionnement.<br />Sur la télécommande le voyant s&#39;allume<br />J&#39;ajoute que sur mon appli Tahoma le volet a disparu<br />vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>