[Forum Somfy] Suivi de la question: Quelle Box est compatible avec smoove origin rts

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 13 Apr 2026 12:30:15 GMT

Bonjour Jimmy,
Je vous laisses tester de nouveau, j'ai effectué une manipulation.
Bonne journée,

Réponse de Jimmy M.

Jimmy M. — Sat, 11 Apr 2026 15:03:54 GMT

Bonjour,
Le problème a t’il était résolu? Car j’ai exactement le même problème, l’application ne me propose pas « RTS » je n’ai que io qui est proposé.
Merci pour votre retour.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 05 Jan 2023 10:00:54 GMT

Damien,

Dans l'application, voici le chemin à suivre :

Cliquez en bas sur le logo de la Maison
Cliquez sur " + Ajouter un équipement"
Sélectionnez "Fenêtres"
Sélectionnez Volets
Puis de nouveau Volets
Choisissez la Smoove
Cliquez en bas sur " Qr Code absent ou ilisible"
Choisissez RTS

Bonne journée,

Réponse de Damien P.

Damien P. — Thu, 05 Jan 2023 09:55:10 GMT

Bonjour .

Je n’ai pas ce choix on ne me propose pas rts c’est bien le problème .
Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 05 Jan 2023 09:31:49 GMT

Damien,

Après avoir cliqué sur "QR code illisible", choisissez-vous bien "RTS" et non "IO" ?

Bonne journée,

Réponse de Damien P.

Damien P. — Thu, 05 Jan 2023 08:21:46 GMT

Bonjour .
Merci de votre retour .
Je possède la TaHoma de dernière génération acheté hier .
J’ai en effet essayé la procédure « QR code illisible » mais elle me demande une télécommande centralisée que je n’ai pas .
En vous remerciant par avance de l’aide que vous pourrez m’apporter .

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 05 Jan 2023 07:50:34 GMT

Bonjour Damien,

Quelle box de domotique possédez vous ?
Avez-vous testé la procédure d'ajouter en cliquant sur "le QR est illisible" ?

Bonne journée,

Réponse de Damien P.

Damien P. — Wed, 04 Jan 2023 21:41:11 GMT

Bonjour .
J’ai également le même problème avec mon VR.
J’aimerais bien Luis si possible que vous me partagiez votre solution car ma TaHoma m’annonce équipement incompatible lorsque je scanne le QR code .

Merci .

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 28 Oct 2022 15:56:35 GMT

Parfait, mais faites profiter la communauté de votre solution, elle en aidera d'autres et ca m'évitera de leur expliquer que ce n'est pas un smoove qu'on affecte mais son équipement.
Ainsi, on gagnera tous du temps.

Bon W.E

Réponse de Luis

Luis — Fri, 28 Oct 2022 12:52:38 GMT

Bonjour.
M. V.Rod merci pour votre participation dans mon problème, mais je me permet de vous dire que je vous trouve quelque peu "agressif" dans vos commentaires. Si cela vous agace que certaines personnes ne comprennent pas bien vos interventions (qui n'apportent aucune information constructives d'ailleur), évitez d'intervenir tout simplement.

Bref, j'ai reussi a solutionner mon probleme.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 28 Oct 2022 07:40:22 GMT

Voici la liste;https://www.somfy.fr/fr_v5/file.cfm/Liste_des_compatibili...
Vous voyez que ce sont les moteurs de VR concernés, en aucun cas le smoove.

Donc je vous répète pour la Xème fois que ce n'est pas le smoove qu'on affecte mais bien le VR.

On s'en fout du smoove !

Suivez les indications sur l'interface.

Bonne journée

Réponse de Luis

Luis — Thu, 27 Oct 2022 19:13:49 GMT

Les moteurs installés sont des Oximo Rts donc compatible si ont en crois la liste fournis par Somfy !
Mais malheureusement, aucune action via l'interface de la Tahoma.
Si quelqu'un a une idée ?
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 27 Oct 2022 19:02:15 GMT

Je viens de vous dire que ce n'est pas les smooves que gère une box mais les équipements que pilote ce smoove !
Heureusement d'ailleurs, sinon un VR piloté par une Télis ne serait pas affectable ?

CdL

Réponse de Luis

Luis — Thu, 27 Oct 2022 18:58:25 GMT

Je viens de télécharger la notice de compatibilité concernant la box Switch et je n'ai pas vue les commandes smoove origin rts dans la tres longues liste.

Si quelqu'un a une box qui gere les commandes smoove origin rts.

Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 27 Oct 2022 18:15:08 GMT

Bonsoir Luis,

Oui, la Switch accepte tous les équipements RTS.
Ce n'est pas le smoove qu'elle accepte mais l'équipement piloté par ce smoove.
La V2 n'existe plus.

Bonne soirée