[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma V2 figée suite maj du 25 octobre 2022 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Dec 2022 16:16:30 GMT Thu, 08 Dec 2022 16:16:30 GMT answers Jean-Luc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Depuis la mise à jour d&#39;hier ou d&#39;avant-hier, les SMART fonctionnent à nouveau.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Dec 2022 16:16:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7992725 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7992725 7992725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6964057 theme-c/avatars/48.png 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre message</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Nov 2022 15:38:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7958677 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7958677 7958677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6964057 theme-c/avatars/48.png 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement jean-luc, c&#39;est ce que je remarque a l&#39;instant j&#39;ai un probleme de synchronisation des smart sur votre boitier.<br />Je me renseigne et je reviens vers vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Nov 2022 15:10:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7958603 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7958603 7958603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F.,</p><p>Si l&#39;actualisation de l&#39;affichage de l&#39;état de mes différents équipements s&#39;est résolue, suite à une resynchonisation de ma Tahoma V2, les SMART par contre ne fonctionnent plus .</p><p>Pouvez-vous vérifier svp ?</p><p>Cordialement </p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Nov 2022 13:42:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7958374 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7958374 7958374 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6964057 theme-c/avatars/48.png 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas F.,</p><p>J&#39;ai tenté ce jour une nouvelle synchronisation de ma box Tahoma, qui a enfin corrigé le problème d&#39;affiche de l&#39;état réel des mes différents éléments.</p><p>Cordialement</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Nov 2022 19:39:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7950650 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7950650 7950650 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6964057 theme-c/avatars/48.png 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas</p><p>Il y a un autre fait étrange depuis la dernière mise à jour.<br />Ca concerne mes deux Velux. Chaque fois qu&#39;un ordre est envoyé par TaHoma, les télécommandes Kux100 deviennent inopérantes. Il me faut jouer avec les boutons &quot;montée&quot;, &quot;descente&quot;, &quot;stop&quot;, et à force d&#39;appuis, ça refonctionne normalement jusqu&#39;au prochain ordre TaHoma ! Ca le fait sur les 2 Vélux et depuis la dernière mise à jour. C&#39;est peut-être le hasard mais c&#39;est étrange !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Nov 2022 10:06:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7931194 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7931194 7931194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F,</p><p>Je vous remercie pour votre information, en espérant un retour à la normale prochainement.</p><p>Bonne journée, cordialement</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Nov 2022 09:53:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7931154 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7931154 7931154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6964057 theme-c/avatars/48.png 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-luc,<br />J&#39;ai remonter votre cas au developpement, j&#39;attend une reponse de leur part.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Nov 2022 09:41:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7931108 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7931108 7931108 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre, <br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Nov 2022 09:39:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7931099 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7931099 7931099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai des problèmes aussi avec une tahoma v2 les smarts ne fonctionnent plus ... </p><p>Bon courage...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Nov 2022 09:12:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7929922 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7929922 7929922 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5193016 theme-c/avatars/48.png 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il n&#39;y a pas que cela ! J&#39;ai des scénarios sur Switch qui ne se déclenchent plus ... Décidément, on ne connait pas la non régression chez Somfy !<br />D&#39;ailleurs Jacky, est-ce que tu sais comment on resynchronise une Switch ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Oct 2022 09:24:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7925278 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7925278 7925278 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky M,</p><p>J&#39;ai bien tenté de resynchroniser ma Tahoma tel que décrit dans la vidéo hier soir. Malheureusement sans résultat.</p><p>Merci néanmoins</p><p>JLF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Oct 2022 09:23:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7925277 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7925277 7925277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6964057 theme-c/avatars/48.png 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc<br />Le Reset ne suffit pas il faut la resynchroniser<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/CY0phXUOS8s" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Oct 2022 09:20:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7925266 https://forum.somfy.fr/questions/3048077-tahoma-v2-figee-suite-maj-25-octobre-2022/answers/7925266 7925266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3048077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n&#39;affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)<br />Un reset de la Tahoma n&#39;a pas permis de résoudre ce problème.</p><p>Je remercie d&#39;avance un Yellow de bien vouloir regarder mon problème. Le code PIN de ma Tahoma est : 1207-3022-6864</p><p>Merci</p><p>Jean-Luc F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>